실손의료보험 시장에서 계약 전환과 관련된 소비자 선택권이 한층 강화됐다. 금융감독원이 19일 공개한 주요 민원 사례와 유의사항을 살펴보면, 1~4세대 실손보험에서 5세대 상품으로 갈아탄 가입자라도 일정 조건 아래 다시 원래 계약으로 복귀할 수 있는 길이 열려 있다....
사고 현장에서 사설 견인업체 직원의 권유로 렌터카를 이용했다가 보험 보상을 받지 못하는 사례가 늘고 있다. 금융감독원은 3일 자동차사고 대물배상 과정에서 발생하는 소비자 피해를 막기 위해 유의사항과 행동요령을 안내했다. 금융감독원은 피해자가 렌트비 보상 기준을 몰라...
금융감독원이 보험상품 모집 과정에서 반복적으로 발생하는 소비자 민원 사례를 분석해 유의사항을 공개했다. 모집 단계 민원은 2024년 상반기 3588건에서 2025년 상반기 3209건으로 10.6% 줄었지만, 보장성보험을 연금이나 저축으로 오인하게 하는 설명 등 핵심...
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