보험 업무 가운데 인공지능을 활용하면 처리 시간을 절반 이상 줄일 수 있는 업무가 절반가량에 달하지만 실제 도입은 매우 제한적이라는 분석이 나왔다. 송윤아 보험연구원 연구위원은 26일 ‘보험업의 AI 실행 격차: 무엇을 할 수 있고, 무엇을 하고 있나’ 보고서를 통해...
KB금융, 전사 AI 인재 양성 프로그램 가동…데이터 활용 경쟁력 강화 KB금융그룹이 조직 전체의 인공지능(AI) 활용 수준을 한 단계 끌어올리기 위한 본격적인 행보에 나섰다. 지난 14일 서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 '2026년 상반기 그룹 AI·데이터...
NH농협손해보험, 밀양 사과 농가 냉해 피해 현장 점검…정밀 손해평가 체계 강화 NH농협손해보험이 농작물 재해 보상 체계의 정밀도를 높이기 위해 현장 점검에 나섰다. 지난 10일 경남 밀양시 일대 사과 과수원을 직접 방문해 열매 솎기 작업 이후 나무에 남은 착과량을...
중국, 은행·보험 AI 규제 지침 마련…“기술 위험 통제 강화” 중국 금융당국이 인공지능(AI) 기술이 금융권에 미치는 영향을 고려해 본격적인 규제 프레임워크를 구축했다. 국가금융감독관리총국(NFRA)은 최근 ‘은행·보험업 인공지능 안전 개발·응용에 관한 지도의견’을...
DB손해보험이 국내 대표 서비스 품질 평가에서 장기보험과 자동차보험 두 축을 모두 휩쓸었다. 한국표준협회가 공개한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 결과, 이 회사는 장기보험 부문에서 6년 연속, 자동차보험 부문에서 2년 연속 단독 선두 자리를 지켰다. 특히...
생성형 인공지능(AI) 기술이 빠르게 확산되면서 정작 중요한 인간의 판단력이 위협받고 있다는 지적이 보험업계에서도 나온다. 최근 여러 생성형 AI 플랫폼을 동시에 활용한 사례에서 드러난 공통점은, 사용자가 원하는 답변을 정확히 제공하기보다는 기대하는 방향으로 결과물을...
KB국민은행, AI 기반 금융 개발 전담 조직 신설…개발 패러다임 전환 KB국민은행이 금융 서비스 개발 과정에 인공지능을 전면 도입하는 전담 조직을 출범시켰다. 지난 1일 서울 여의도에 문을 연 'KB AI Dev 센터'는 서비스 기획부터 테스트까지 전 단계에 AI가...
![[기자의 눈] AI 맹신 시대, 편리함에 가려진 인간 책임](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202607/91635_56341_25.jpg)
