신한은행의 대면 영업망이 빠르게 축소되고 있다. 2년여 동안 국내 지점과 출장소가 71곳 줄어들면서 4대 시중은행 중 가장 가파른 감소 폭을 기록했다. 경영공시 자료를 보면 지난 2023년 말 721개였던 점포 수는 2024년 말 693개, 2025년 말 650개로...
10조 넘는 '잠자는 보험금'…올해 집중 환급 나선다 소비자가 찾아가지 않은 보험금이 무려 10조원을 넘어서면서 금융당국과 보험업계가 대대적인 환급 작업에 착수한다. 금융위원회는 오는 7월부터 계약자와 보험수익자 개인별로 안내문을 발송하는 등 적극적인 환급 캠페인을...
디지털 금융 확산에도 소비자 피해 오히려 증가…보호 체계 미비 지적 모바일뱅킹과 디지털 지급결제 서비스가 빠르게 확산되면서 소비자 편의성은 높아졌지만, 정작 금융소비자 피해와 민원은 오히려 증가하는 역설적 현상이 나타나고 있다. 한국금융소비자보호재단이 지난달 29일...
금융 디지털 전환과 고령화가 맞물리면서 금융 사각지대에 놓인 취약계층의 접근성을 높이기 위한 제도 개선이 본격화되고 있다. 지난달 21일 국회입법조사처가 내놓은 ‘은행·보험 부문의 포용적 금융서비스 접근성 강화 방안’ 보고서는 포용적 보험 활성화와 은행대리업 도입을...
고유가로 인한 국민 부담 완화를 위한 정부의 지원 정책이 전국 우체국을 통해 본격적으로 안착에 나선다. 2025년 4월 27일부터 시행되는 ‘고유가 피해지원금’ 신청이 우체국 창구를 비롯해 우체국 스마트뱅킹 앱, 우체국예금 홈페이지를 통해 가능해지며, 디지털 접근이...
다음 달부터 은행 점포 폐쇄 절차가 대폭 강화된다. 반경 1km 이내 점포 간 통폐합도 사전영향평가와 지역 의견 청취를 의무적으로 거쳐야 한다. 금융위원회는 4일 정부서울청사에서 이억원 금융위원장 주재로 간담회를 열고 이 같은 내용의 대응방안을 논의했다. 이번 방안의...
예금보험공사, 장기연체 채무자 재기 지원 프로젝트 추진 금융시스템에서 장기간 소외됐던 연체 채무자들에게 새로운 기회가 열린다. 예금보험공사는 파산 금융회사의 연체 채무자들이 경제 활동을 재개할 수 있도록 지원하는 '희망 드림 프로젝트'를 최근 발표했다. 이번 사업은...