우리은행이 19일과 20일 이틀에 걸쳐 영업점에서 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 대면 방식으로 제공한다고 19일 밝혔다. 기존에는 모바일과 인터넷을 통해서만 이용할 수 있었던 기능을 창구에서도 사용할 수 있도록 확대한 것이다.
이번 조치는 고령층이나 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 고객 등 디지털 취약계층의 금융 접근성을 높이기 위한 금융당국의 취지에 맞춰 이뤄졌다. 오픈뱅킹 대면 서비스를 통해 영업점 창구에서 타 은행 계좌 등록과 출금계좌 지정을 한 번에 처리할 수 있으며, 잔액 조회와 자금 이체 등 주요 거래도 이용할 수 있다.
20일부터 시작되는 마이데이터 대면 서비스는 고객 동의를 바탕으로 여러 금융기관에 분산된 자산, 카드, 대출, 보험 정보를 영업점에서 조회·수집·분석할 수 있도록 했다. 이를 바탕으로 직원이 고객의 자산 현황을 진단하고 개인별 상품을 추천하는 맞춤형 금융상담이 제공된다.
우리은행 관계자는 “오픈뱅킹과 마이데이터를 영업점에서도 이용할 수 있게 되며 금융서비스 접근성과 편의성이 높아질 것”이라며 “앞으로도 디지털과 대면이 결합된 안전하고 편리한 금융서비스 혁신을 이어가겠다”고 말했다.
