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한국보험신문
  • [AIF 2026―주제발표①] 한·일·중 보험 소비자 보호는 ‘판매 후 고객 관리’까지

    [AIF 2026―주제발표①] 한·일·중 보험 소비자 보호는 ‘판매 후 고객 관리’까지

    최근 아시아 주요국의 보험 소비자 보호 정책이 상품 판매 이후의 전 주기에 걸친 책임 관리로 그 초점이 이동하고 있다. 지난 10일 개최된 제19회 아시아 보험포럼(AIF 2026)에서 정수정 보험연구원 연구위원은 한국, 일본, 중국의 제도를 비교하며, 단순한 판매...

  • [AIF 2026―주제발표③] 일본, ‘판매’보다 ‘품질’… 신뢰 회복이 생존 열쇠

    [AIF 2026―주제발표③] 일본, ‘판매’보다 ‘품질’… 신뢰 회복이 생존 열쇠

    일본 보험대리점 시장이 과거의 외형 확장 중심에서 벗어나 고객 신뢰 회복에 초점을 맞춘 새로운 패러다임으로 전환하고 있다. 지난 10일 서울 중구 대한상공회의소에서 개최된 제19회 아시아 보험포럼(AIF 2026)에서 일본 손해보험협회의 쿠리야마 야수시 선임...

  • 보험 DB 리스크 커진 GA, 해킹 후폭풍에 영업모델 전환 압박

    보험 DB 리스크 커진 GA, 해킹 후폭풍에 영업모델 전환 압박

    2025년 보험업계의 정보보안 리스크가 새로운 국면에 접어들었다. 외부 IT 협력업체의 시스템이 해킹되면서 법인보험대리점(GA) 14곳의 전산 관리 체계가 무방비 상태로 노출된 것으로 확인됐다. 금융감독원 조사 결과, 하나금융파인드와 유퍼스트를 통해 총 1107명의...

  • 일본보험대리업인증협회, 손보재팬 ‘대리점 업무품질 평가제도’ 채택

    일본보험대리업인증협회, 손보재팬 ‘대리점 업무품질 평가제도’ 채택

    손해보험사 손보재팬이 도입한 대리점 운영 품질 평가 기준에 일본보험대리업인증협회(JIACA)가 공식 평가기관으로 포함되며, 보험 중개 시장의 투명성 제고에 대한 움직임이 본격화하고 있다. 지난해 말 확정된 손보재팬의 ‘대리점 업무품질 평가제도’에서 감사 체계 적정성...

  • [2026 신년사/정진완 우리은행장] “고객과 함께하는 성장, 미래를 위한 도약”

    [2026 신년사/정진완 우리은행장] “고객과 함께하는 성장, 미래를 위한 도약”

    정진완 우리은행장은 2026년 신년사를 통해 지난해 성과와 올해 경영 방향을 밝혔다. 그는 지난해 자본적정성 관리와 자산 리밸런싱에 집중했으며, 삼성월렛머니 등 전략적 제휴 확대와 원비즈플라자 플랫폼 고도화를 추진했다고 전했다. 조직 측면에서는 본부 사업그룹 재편과...

  • 잇단 규제 직면한 GA… 새해에도 부담, 대책 고심

    잇단 규제 직면한 GA… 새해에도 부담, 대책 고심

    법인보험대리점(GA) 업계가 새해에도 규제 부담을 이어갈 전망이다. 올해 12월 ‘보험회사 제3자 리스크 관리 가이드라인’이 시행된 데 이어, 내년에는 보험사의 설계사 위촉 실태 점검, 보험사-GA 연계검사 강화, ‘GA 운영위험 평가제도’ 신설 등이 예정돼 있다....

  • 이달부터 보험사의 GA 판매위탁리스크 관리 책임 강화

    이달부터 보험사의 GA 판매위탁리스크 관리 책임 강화

    금융감독원이 지난달 30일 보험사의 판매위탁 리스크 관리를 강화하는 방안을 발표했다. 이에 따라 지난 1일부터 법인보험대리점(GA) 등에 판매 업무를 위탁하는 보험사가 지켜야 할 최소한의 원칙을 담은 ‘보험회사의 제3자 리스크관리 가이드라인’이 시행됐다. 가이드라인에...

  • ‘철새 설계사’ 유입 방지… 금감원, 내년부터 보험사의 설계사 위촉 실태 점검

    ‘철새 설계사’ 유입 방지… 금감원, 내년부터 보험사의 설계사 위촉 실태 점검

    금융감독원이 보험사의 판매 위탁 리스크 관리를 강화하는 방안을 내놨다. 이달 30일 금감원은 보험사가 법인보험대리점 등에 판매 업무를 위탁할 때 지켜야 할 최소 원칙을 담은 가이드라인을 발표했다. 이 가이드라인은 오는 12월 1일부터 전면 시행된다. 보험사는 판매...

  • 롯데손해보험, '적기시정조치' 불복해 소송전 돌입

    롯데손해보험, '적기시정조치' 불복해 소송전 돌입

    롯데손해보험이 금융위원회를 상대로 행정소송을 제기했다. 롯데손보는 금융위가 부과한 적기시정조치에 불복해 법적 대응에 나섰다. 롯데손보는 전날 임시 이사회를 열고 금융위의 경영개선권고 처분에 대한 집행정지 신청과 취소 소송 제기를 결의했다. 이어 12일 서울행정법원에...

  • 롯데손보 "부당한 경영개선권고"… 당국과 정면충돌

    롯데손보 "부당한 경영개선권고"… 당국과 정면충돌

    금융위원회가 롯데손해보험에 대해 경영개선권고 조치를 내리자, 롯데손보는 이를 부당하다며 반발하고 나섰다. 금융위는 지난 5일 정례회의에서 이 같은 조치를 의결했다. 앞서 금융감독원의 경영실태평가(RAAS)에서 롯데손보는 종합 3등급(보통)을 받았으나 자본적정성...

  • 보험GA협회, ‘제3자 리스크관리 가이드라인’ 반발

    보험GA협회, ‘제3자 리스크관리 가이드라인’ 반발

    보험GA협회, "보험사 리스크 관리 가이드라인은 자율규제에 불과"…시장 왜곡 우려 보험업계를 둘러싼 리스크 관리 체계를 놓고 법인보험대리점(GA) 업권이 강한 반발 움직임을 보이고 있다. 지난달 생명·손해보험협회가 '보험회사의 제3자 리스크관리 가이드라인'을...

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