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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 도수치료는 '관리급여', 체외충격파...

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 도수치료는 '관리급여', 체외충격파...

    실손보험 도수치료·체외충격파, 심사 기준 변경…소비자 주의해야 최근 실손의료보험 가입자들에게 도수치료와 체외충격파 치료의 보험금 심사 기준이 변경된다는 안내문이 속속 도착하고 있다. 이번 변경은 단순한 상품 안내가 아니라 금융감독원이 정한 절차에 따라 이뤄지는 감독상...

  • 치매·중증질환 보험금 청구 공백 줄인다… 무기명 대리청구인 신설

    치매·중증질환 보험금 청구 공백 줄인다… 무기명 대리청구인 신설

    치매보험 대리청구인 제도 전면 개편…무기명 지정 도입 금융감독원이 치매보험 가입자의 보험금 청구권을 보다 효과적으로 보호하기 위해 관련 제도를 대폭 손질한다. 치매 진단을 받은 뒤 보험 가입 사실을 잊어버려 보험금을 청구하지 못하는 사례를 막기 위한 취지다. 현재...

  • [금융이슈 Summary] 실손보험금 누수 막는 비급여 관리 '구체화'

    [금융이슈 Summary] 실손보험금 누수 막는 비급여 관리 '구체화'

    도수치료·체외충격파, 7월부터 관리급여 전환…비급여 과잉 이용 차단 오는 7월부터 도수치료와 체외충격파 치료에 대한 관리 기준이 대폭 강화된다. 실손의료보험금 누수의 핵심 원인으로 지목돼 온 비급여 항목들의 과잉 이용을 차단하기 위한 조치다. 보건복지부와 금융감독원이...

  • “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    보험금 심사기준 변경, 소비자 사전 고지 의무화…22일부터 시행 오는 22일부터 보험사가 대법원 판결 등을 이유로 보험금 지급 기준을 소비자에게 불리하게 조정할 경우, 변경 사실을 반드시 사전에 알려야 한다. 그동안 소비자들은 기존 지급 관행을 믿고 치료를 받았지만,...

  • 교보생명, 보험금 지급 내역 '알림톡'으로 확인한다.

    교보생명, 보험금 지급 내역 '알림톡'으로 확인한다.

    교보생명, 보험금 지급 세부내역 모바일로 한눈에 확인 보험금을 받은 고객이 지급 총액만 통보받고 세부 보장 항목이나 보상 제외 사유를 확인하려면 별도 문의를 해야 했던 불편이 사라질 전망이다. 교보생명이 모바일 기반의 보험금 지급 내역 안내 서비스를 새롭게 도입하면서...

  • 자동차보험료 2% 할인… ‘차량 5부제 특약’ 도입

    자동차보험료 2% 할인… ‘차량 5부제 특약’ 도입

    손해보험협회는 원유 수급 위기 대응과 에너지 절약 실천 확산을 위해 자동차보험 ‘차량 5부제 특별약관’을 도입한다고 8일 밝혔다. 차량번호 끝자리에 따라 지정된 요일에 차량 운행을 자율적으로 제한하면 자동차보험료를 할인해주는 방식이다. 이번 특별약관은 최근...

  • ‘실손24’ 동네 병·의원 연계 28%… “활성화 박차”

    ‘실손24’ 동네 병·의원 연계 28%… “활성화 박차”

    실손의료보험 전자청구 시스템 ‘실손24’의 확산이 정부 주도의 종합적 개선 방안을 통해 본격화될 전망이다. 금융위원회는 금융감독원, 보험개발원, 생명·손해보험협회 등과 함께 시스템 점검 회의를 열고, 요양기관의 전산 연계율 제고를 위한 정책적 지원을 강화하겠다고...

  • 카카오페이, 해외 배송 서비스 출시

    카카오페이, 해외 배송 서비스 출시

    카카오페이가 해외로 물건을 보내는 서비스를 시작했다. 이 회사는 6일 해외 배송 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 2019년 국내 배송 서비스를 시작한 이후 쌓은 운영 경험을 바탕으로 해외로 영역을 확장한 것이다. 카카오페이는 글로벌 물류 플랫폼인...

  • 신한라이프, 생성형 AI ‘상담 요약 안내’ 서비스 도입

    신한라이프, 생성형 AI ‘상담 요약 안내’ 서비스 도입

    신한라이프가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 ‘상담 요약 안내 서비스’를 도입했다고 3일 밝혔다. 이 서비스는 AI 에이전트가 고객과 상담원 간 통화 내용을 실시간으로 분석한 뒤 핵심 사항을 자동으로 요약해 고객이 요청하면 알림톡 형태로 전송하는 방식이다. AI...

  • '실손24' 2단계 시행… 확대는 됐지만 현장은 '조용'

    실손의료보험 청구 전산화 시스템 '실손24'가 지난 2월 25일부터 본격적으로 2단계 운영에 돌입했다. 이번 단계에서는 약국과 의원급 의료기관까지 적용 범위가 확대됐지만, 현장에서는 제도 도입 초기의 어려움이 지속되고 있다. 전국 약국 중 현재 실손24에 참여한 곳은...

  • 신한라이프, 고객 경험 중심 ‘보험금 업무 편의성’ 개선

    신한라이프, 고객 경험 중심 ‘보험금 업무 편의성’ 개선

    신한라이프, 보험금 청구 과정 5단계로 세분화…앱 UX 전면 개편 보험금 청구 과정에서 고객이 느끼는 불편함을 해소하기 위한 움직임이 보험업계에서 확산되고 있다. 신한라이프는 최근 모바일 애플리케이션 '신한SOL라이프'의 사용자 인터페이스를 대폭 손질했다. 핵심은...

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