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한국보험신문
  • 한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명이 고객 의견을 경영에 반영하기 위한 패널 제도를 도입했다. 24일 서울 영등포구 63빌딩 본사에서 ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식이 열렸으며, 회사는 26일 이 사실을 공개했다. 이번 패널은 보험 소비자의 실제 경험과 의견을 서비스 개선에 직접...

  • 금융연수원, 전 국민 대상 ‘AI 기본교육’ 콘텐츠 무료 제공

    금융연수원, 전 국민 대상 ‘AI 기본교육’ 콘텐츠 무료 제공

    전 국민 AI 금융교육, 무료로 개방…보험사기 대응 역량 키운다 금융소비자들의 디지털 활용 능력 향상을 위한 교육 프로그램이 전 국민을 대상으로 무료 제공된다. 한국금융연수원이 24일 공개한 '금융소비자를 위한 인공지능(AI) 기본교육' 동영상 콘텐츠는 누구나 쉽게...

  • 한국손해사정사회, 삼성계열 손해사정 3개 노조와 맞손

    한국손해사정사회, 삼성계열 손해사정 3개 노조와 맞손

    지난 22일, 손해사정 업계의 대표 단체와 삼성 계열 노동조합들이 손을 잡았다. 한국손해사정사회가 삼성생명서비스, 삼성화재서비스손해사정, 삼성화재애니카손해사정 등 3개 노동조합과 업무 교류와 공동 발전을 위한 협약을 체결한 것이다. 협약은 손해사정사의 전문성을...

  • KB국민은행, 고객의 ‘숨은 금융자산’ 찾아준다… 8월까지 캠페인 실시

    KB국민은행, 고객의 ‘숨은 금융자산’ 찾아준다… 8월까지 캠페인 실시

    KB국민은행, 고객 미청구 금융자산 찾기 캠페인 돌입 KB국민은행이 소비자들이 잊고 있던 금융자산을 되찾을 수 있도록 지원하는 대규모 캠페인을 시작한다. 은행 측은 21일 공개한 자료를 통해 오는 8월 31일까지 '숨은 금융자산 찾아주기' 프로젝트를 전개한다고...

  • 한국손해사정사회·RMI보험경영연구소, 업무협약 체결

    한국손해사정사회·RMI보험경영연구소, 업무협약 체결

    한국손해사정사회와 RMI보험경영연구소가 14일 서울 목동에서 손해사정 분야의 연구·조사와 교육 협력을 강화하고 보험소비자 권익 증진을 공동 추진하기 위한 업무협약을 체결했다. 이날 협약식에는 민병진 한국손해사정사회 회장과 이순재 RMI보험경영연구소 소장을 비롯한 양...

  • NH농협손해보험, AI 시대 ‘소비자보호’ 강화 방안 논의

    NH농협손해보험, AI 시대 ‘소비자보호’ 강화 방안 논의

    NH농협손해보험, AI 시대 소비자 보호 전략 본격화 디지털 전환이 가속화되는 보험업계에서 소비자 보호 방안이 새로운 화두로 떠오르고 있다. NH농협손해보험은 지난 13일 서울 서대문구 본사에서 소비자 권익 강화를 위한 위원회를 열고, 인공지능(AI) 기술 도입에...

  • 대만, 여름방학 학생 아르바이트 보험 가입 확인 당부

    대만, 여름방학 학생 아르바이트 보험 가입 확인 당부

    대만 노동당국이 여름방학 시즌을 맞아 아르바이트에 나서는 학생들의 보험 가입 여부를 철저히 확인하도록 지침을 내렸다. 당국은 학부모가 급여 명세서나 온라인 조회 시스템을 활용해 자녀의 노동보험 가입과 퇴직금 납부 상태를 직접 점검할 필요가 있다고 강조했다. 특히...

  • KDB생명, 하반기 영업전략회의 개최… 현장 실행력 강화

    KDB생명, 하반기 영업전략회의 개최… 현장 실행력 강화

    KDB생명이 지난 3일 강원도 원주 오크밸리에서 하반기 경영 방향을 논의하는 자리를 마련했다. 김병철 대표이사를 비롯한 경영진과 전국 영업 관리자들이 참석해 상반기 실적을 점검하고 향후 전략을 공유하는 시간을 가졌다. 이번 회의는 본사와 현장 간 의견을 연결해...

  • 자동차사고 과실비율 민원, 7월부터 보험협회가 처리한다

    자동차사고 과실비율 민원, 7월부터 보험협회가 처리한다

    오는 7월부터 자동차 사고 과실 비율을 둘러싼 민원 처리 창구가 금융감독원에서 보험협회로 바뀐다. 이는 보험 민원 처리 체계를 전면 개편해 금융감독원은 본격적인 분쟁 사안에 집중하고, 협회는 상대적으로 단순한 비분쟁성 민원을 신속히 해결하도록 하려는 조치다....

  • KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명이 고객 지향적 문화를 확산하고 현장의 생생한 목소리를 경영 전반에 반영한다. KDB생명은 ‘2026 소비자보호 보험금 수기 및 제도개선 아이디어 공모전’을 성황리에 마쳤다고 29일 밝혔다. 지난 5월 18일부터 6월 12일까지 약 한 달간 진행된 이번...

  • [창간 24주년 축사 — 김용태 보험GA협회 회장] "앞으로도 보험산업 및 ...

    [창간 24주년 축사 — 김용태 보험GA협회 회장] "앞으로도 보험산업 및 ...

    보험GA협회, 한국보험신문 창간 24주년 맞아 "전문 언론 역할 더욱 중요해져" 보험업계 전문 매체인 한국보험신문이 창간 24주년을 맞았다. 한국보험대리점협회(보험GA협회)는 지난 24년간 보험산업 발전과 소비자 권익 보호에 기여해 온 이 매체의 역할을 높이 평가하며...

  • [창간 24주년 축사 — 이준섭 한국보험계리사회 회장] 보험·금융업계의...

    [창간 24주년 축사 — 이준섭 한국보험계리사회 회장] 보험·금융업계의...

    보험업계, 불확실성 시대 선제적 리스크 관리 중요성 대두 보험산업이 극심한 불확실성 속에서 대전환기를 맞고 있다. 위험의 형태가 갈수록 다양해지고 복잡해지면서, 과거처럼 사후 대응에 머물러서는 더 이상 경쟁력을 유지하기 어려운 상황이다. 업계 전문가들은 미래의 위험...

  • [RMI보험경영연구소의 보험이슈 톡톡] 일실이익 산정의 관행, 이제는 바...

    [RMI보험경영연구소의 보험이슈 톡톡] 일실이익 산정의 관행, 이제는 바...

    각종 사고로 피해자가 사망하거나 후유장해를 입었을 때 손해배상액에서 가장 큰 비중을 차지하는 항목이 바로 일실이익이다. 일실이익은 사고가 없었더라면 피해자가 장래에 얻을 수 있을 것으로 기대되는 소득을 의미하며, 실무에서는 이를 장래에 걸쳐 지급하기보다는 현재가치로...

  • 보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    법인보험대리점(GA) 업계를 대표하는 단체가 올해 하반기 판매수수료 체계 개편에 따른 후속 조치에 공을 들이기로 했다. 핵심은 소위 ‘1200%룰’이라 불리는 새 수수료 상한 규정이 시장에 안전하게 자리잡도록 돕고, 동시에 소비자 보호 수준을 한 단계 끌어올리는 데...

  • 자배원, ‘제2회 손해배상책임연구 논문공모전’ 시상식 열어

    자배원, ‘제2회 손해배상책임연구 논문공모전’ 시상식 열어

    손해배상책임 연구의 장…자배원, 논문공모전 성료 자동차손해배상진흥원(자배원)이 자동차사고 배상제도의 발전 방향을 모색하는 학술 행사를 성공적으로 마무리했다. 지난 23일 열린 ‘제2회 손해배상책임연구 논문공모전’ 시상식에는 국토교통부와 한국보험법학회가 공동으로 참여해...