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한국보험신문
  • 금감원 “유병자보험 고지의무, 추적관찰·임상시험 입원은 제외”

    금감원 “유병자보험 고지의무, 추적관찰·임상시험 입원은 제외”

    금융감독원이 간편심사보험의 계약 전 알릴의무 범위를 명확히 하는 분쟁조정 결정을 내렸다. 이번 결정은 추적관찰을 위한 혈액검사와 임상시험 참여를 위한 입원은 고지의무 대상이 아니라는 판단을 담고 있다. 금융감독원은 지난 24일 금융분쟁조정위원회를 열어 간편심사보험의...

  • 라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명은 소비자보호를 업무에 직접 반영하는 방안으로 임직원 참여 프로그램을 확대한다. 이 회사는 지난 27일, 임직원이 보험 가입과 보험금 청구 과정을 고객 입장에서 체험한 뒤 개선 과제를 찾는 방식으로 활동을 개편했다고 전했다. 활동 결과는 직원 평가에...

  • ‘민원 처리’ 넘어 ‘소비자 중심’으로, 금융권 교육체계 개편

    ‘민원 처리’ 넘어 ‘소비자 중심’으로, 금융권 교육체계 개편

    금융감독원은 21일 서울 여의도 본원에서 금융투자협회·생명보험협회·손해보험협회·여신금융협회·저축은행중앙회·보험연수원과 업무협약을 체결했다. 협약의 명칭은 ‘금융회사 임직원의 금융소비자보호 역량 강화를 위한 업무협약’이다. 이번 협약은 지난 6월 은행권을 대상으로 우선...

  • 중국 보험대리인 ‘등급제’ 본격 시행, 판매체계 전환 시험대

    중국 보험대리인 ‘등급제’ 본격 시행, 판매체계 전환 시험대

    중국에서 보험대리인의 자격 등급에 따라 판매할 수 있는 상품을 제한하는 제도가 7월 1일부터 시행됐다. 이 제도는 ‘상품 적정성 관리에 관한 자율규범’이라는 이름으로 도입됐으며, 보험대리인은 지정된 교육을 이수하고 중국보험업협회(IAC) 시험에 합격해야 자신의 등급에...

  • GA 경쟁력 새 기준 ‘내부통제’, 소비자 신뢰 확보 본격화

    GA 경쟁력 새 기준 ‘내부통제’, 소비자 신뢰 확보 본격화

    GA 시장에서 경쟁력을 판단하는 기준이 변화하고 있다. 과거에는 설계사 규모나 매출 같은 외형 지표가 중요했지만, 최근에는 내부통제와 소비자보호 역량이 지속 가능한 성장의 핵심 요소로 부상했다. 금융당국도 영업의 질과 소비자 신뢰를 중시하는 방향으로 감독 기조를...

  • 인도네시아 손해보험, 기업 수요 부진에 성장 둔화

    인도네시아 손해보험, 기업 수요 부진에 성장 둔화

    인도네시아 손해보험업계의 2026년 상반기 보험료 증가세가 둔화된 것으로 나타났다. 현지 매체 콘탄(Kontan)은 이르완 라하르조(Irvan Rahardjo) 보험시장 분석가의 분석을 인용해 기업보험 수요 감소와 불확실한 경제 여건이 주요 원인이라고 전했다. 기업...

  • 보험 AI, 아시아는 뛰고 한국은 ‘제도 공백’

    보험 AI, 아시아는 뛰고 한국은 ‘제도 공백’

    글로벌 보험업계의 성장세가 둔화되는 가운데, 아시아 지역 보험사들은 인공지능(AI)을 새로운 성장 동력으로 적극 활용하고 있다. 딜로이트가 지난해 10월 발표한 ‘2026 글로벌 보험산업 전망’ 보고서에 따르면, 전 세계 손해보험 보험료 성장률은 2024년...

  • 비대면 확산에도 보험 판매 중심은 ‘사람’… 대면 경쟁력 여전

    비대면 확산에도 보험 판매 중심은 ‘사람’… 대면 경쟁력 여전

    디지털 전환 추세 속에서도 보험 판매는 대면 채널이 중심을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 생명보험협회가 2024년 공개한 ‘제17차 생명보험 이용 실태조사’에 따르면, 전체 가입 사례 7875건 중 93%가 설계사나 법인보험대리점(GA)을 통해 이뤄졌다. 반면...

  • 신한은행, IT 투자 늘리고 보안은 뒷전… 예산만 늘린 ‘착시’

    신한은행, IT 투자 늘리고 보안은 뒷전… 예산만 늘린 ‘착시’

    신한은행의 정보보호 투자 비중이 IT 투자 확대 속에서 오히려 줄어든 것으로 나타났다. 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 공시 종합 포털에 따르면, 신한은행의 정보보호 투자비율은 2024년 7.60%에서 2025년 8.64%로 상승했다가 올해 7.96%로 하락했다....

  • NH농협생명, ‘모두레·1사1교 어린이 경제·금융교육’ 실시

    NH농협생명, ‘모두레·1사1교 어린이 경제·금융교육’ 실시

    NH농협생명이 올해 상반기 전국 10개 초등학교에서 486명의 학생을 대상으로 경제·금융 교육을 진행했다. 회사 측은 26일 이 같은 사실을 밝히며 연말까지 대상 학교를 34개, 학생 수를 약 1500명으로 늘릴 계획이라고 전했다. 이 프로그램은 금융감독원이 주관하는...

  • 한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명이 고객 의견을 경영에 반영하기 위한 패널 제도를 도입했다. 24일 서울 영등포구 63빌딩 본사에서 ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식이 열렸으며, 회사는 26일 이 사실을 공개했다. 이번 패널은 보험 소비자의 실제 경험과 의견을 서비스 개선에 직접...

  • NH농협금융 상반기 순익 1조7791억원… 상반기 '역대 최고' 경신

    NH농협금융 상반기 순익 1조7791억원… 상반기 '역대 최고' 경신

    NH농협금융, 상반기 사상 최대 순이익…증권·자산운용 약진 두드러져 NH농협금융그룹이 올해 상반기 역대 최고 수준의 성적표를 받아들었다. 이자 수익과 비이자 수익 부문이 고르게 개선되면서 전체 실적을 끌어올렸다. 농협은행의 안정적인 수익 창출력에 더해 자본시장 관련...

  • 동양생명 주총서 주식교환안 가결… 우리금융 자회사 편입 속도

    동양생명 주총서 주식교환안 가결… 우리금융 자회사 편입 속도

    우리금융그룹의 동양생명 자회사 편입이 최종 확정됐다. 동양생명이 지난 24일 임시주주총회를 열고 포괄적 주식교환 안건을 통과시키면서다. 이로써 우리금융은 생명보험사를 완전 자회사로 두는 마지막 절차에 돌입하게 됐다. 그동안 일부 소액주주들은 주식교환 비율 산정 방식에...

  • 포용보험, 지원 넘어 자생 생태계로… “민관 협력 강화해야”

    포용보험, 지원 넘어 자생 생태계로… “민관 협력 강화해야”

    기후변화와 인구 고령화, 디지털 격차가 빠르게 확산되는 ‘초위험 사회’에서 포용보험을 단순한 일시 지원이 아닌 스스로 작동하는 시장 체계로 전환해야 한다는 주장이 힘을 얻고 있다. 지난 23일 서울 여의도 보험연구원 컨퍼런스룸에서는 ‘초위험 사회의 새로운 안전망:...

  • 신한라이프, 서울국제어린이영화제에 ‘후원금’ 전달

    신한라이프, 서울국제어린이영화제에 ‘후원금’ 전달

    신한라이프가 어린이 문화예술 축제에 2000만원 규모의 지원금을 내놓았다. 보험사는 지난 22일 올해로 14회째를 맞는 서울국제어린이영화제 후원 사실을 공개했다. 이 영화제는 전 세계 어린이들이 창의력과 문화적 감수성을 키울 수 있도록 기획된 행사로, 어린이 감독이...