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흥국화재가 생성형 인공지능 기술을 활용한 업무 혁신에 속도를 내고 있다. 지난 4월 사내 경진대회에서 대상을 받은 아이디어가 지난달부터 본격적으로 현업에 적용됐다. 해당 시스템은 업무 보조 수단으로 설계됐다. 사용자가 지정한 조건에 따라 보장 내용이나 금액 등의...
흥국화재가 23일 인공지능(AI) 기술을 업무 전반에 적용하는 디지털 전환 계획을 공개했다. 회사는 사내 경진대회에서 대상을 받은 ‘AI 영업비서’를 실제 업무에 투입했다고 설명했다. 이 시스템은 보험 설계 내용을 바탕으로 상담에 필요한 스크립트를 자동으로 만들어...
