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한국보험신문
  • 한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명이 고객 의견을 경영에 반영하기 위한 패널 제도를 도입했다. 24일 서울 영등포구 63빌딩 본사에서 ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식이 열렸으며, 회사는 26일 이 사실을 공개했다. 이번 패널은 보험 소비자의 실제 경험과 의견을 서비스 개선에 직접...

  • 교차모집 보험설계사도 고용보험 가입 가능해져

    교차모집 보험설계사도 고용보험 가입 가능해져

    교차모집 보험설계사, 고용보험 사각지대 해소된다 정부가 고용보험 적용 대상을 확대하면서 교차모집 보험설계사도 보호를 받을 수 있게 됐다. 고용노동부는 22일 이 같은 내용이 담긴 '고용보험법 시행령' 개정안을 내달 31일까지 40일간 입법예고한다고 밝혔다. 이번...

  • 금감원, 고령자·장애인 금융접근성 개선 위한 ‘소비자 의견’ 청취

    금감원, 고령자·장애인 금융접근성 개선 위한 ‘소비자 의견’ 청취

    금감원, 고령자·장애인 금융장벽 허물기…현장 의견 수렴 나서 금융감독원이 고령층과 장애인 등 취약계층이 금융 서비스를 이용하는 과정에서 겪는 어려움을 직접 청취하고 개선 방안을 모색하는 자리를 마련했다. 지난 16일 서울 여의도 본원에서 열린 간담회에는 이찬진...

  • 호주의학협회, 약사 처방권 확대안에 제동… "환자 안전 우려"

    호주의학협회, 약사 처방권 확대안에 제동… "환자 안전 우려"

    호주 약사 처방권 확대 논란…의학계 "환자 안전 위협" 경고 호주 의료계가 약사의 처방 권한을 확대하려는 개혁안에 강력히 반발하고 나섰다. 호주약사위원회(PBA)가 최근 일부 처방약을 약사가 직접 처방할 수 있도록 하는 안을 공개하고 의견 수렴에 들어가자,...

  • '탈모치료제 급여화' 공론화… 건보 재정 부담 쟁점으로

    '탈모치료제 급여화' 공론화… 건보 재정 부담 쟁점으로

    탈모약 건보 적용 논의 본격화…재정 지속성과 보장 우선순위 '딜레마' 탈모치료제의 건강보험 적용을 둘러싼 사회적 논의가 본격적인 궤도에 올랐다. 행정안전부가 내달 4일 서울에서 '모두의 토론회'를 열기로 하면서 공론화 절차가 시작된 가운데, 보장성 확대를 원하는...

  • NH농협손해보험, ‘제13기 소비자패널’ 발대식 열어

    NH농협손해보험, ‘제13기 소비자패널’ 발대식 열어

    NH농협손해보험, 13기 소비자패널 위촉…고객 목소리 경청 강화 금융 환경 변화가 가속화되는 가운데 보험사들이 소비자와의 접점을 더욱 촘촘히 만들고 있다. NH농협손해보험은 지난 5일 서울 서대문구 본사에서 제13기 소비자패널 발대식을 열고 본격적인 활동에 돌입했다고...

  • NH농협생명, 전사 업무개선 아이디어 공모전 실시

    NH농협생명, 전사 업무개선 아이디어 공모전 실시

    NH농협생명이 지난 14일 서울 서대문구 본사에서 업무 혁신을 위한 사내 아이디어 공모전 시상식을 가졌다. 이번 행사는 전사 차원의 효율성 제고를 목표로 직원들의 자발적인 참여를 유도한 결과, 부서와 개인 단위에서 총 14건의 우수 아이디어가 선정되는 성과를 거뒀다....

  • 금융감독원, 2026년 ‘금융소비자리포터’ 100명 선발

    금융감독원, 2026년 ‘금융소비자리포터’ 100명 선발

    금융감독원이 올해도 소비자 목소리를 정책 현장에 반영하기 위한 민간 참여 프로그램을 운영한다. 2026년 ‘금융소비자리포터’ 100여 명을 선발해 1년간 금융시장의 실질적 변화를 모니터링하고, 제도 개선의 실마리를 찾아내겠다는 계획이다. 1999년 도입된 이...

  • “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    금융감독원이 치매 발병 후 보험금을 대신 청구할 사람을 미리 지정하도록 하는 ‘보험계약 대리청구인 지정제도’를 개선해 하반기부터 시행한다. 대리청구인이 정해지지 않은 상태에서 치매가 발병하면 보험금 청구가 어려워지는 만큼, 계약자가 기명 또는 무기명 대리청구인을...

  • 車보험 '8주룰' 또 제동… 5월 시행 사실상 무산

    車보험 '8주룰' 또 제동… 5월 시행 사실상 무산

    자동차보험 경상환자 치료 기간을 8주로 제한하려는 제도 도입이 다시 한번 지연될 조짐을 보이고 있다. 당초 5월 시행이 점쳐졌으나, 관계기관 간 조율이 지속되며 구체적인 일정이 불투명해진 상태다. 이 제도는 치료 기간 연장 시 보험사의 별도 심사를 거치도록 해...

  • NH농협생명 ‘온라인 고객패널’ 모집… 고객 경험 개선 ‘반영’

    NH농협생명 ‘온라인 고객패널’ 모집… 고객 경험 개선 ‘반영’

    NH농협생명이 고객 중심 경영 강화의 일환으로 온라인 고객패널 운영에 나선다. 2025년 3월 17일 공식 채널을 통해 모집 소식을 알린 회사는 오는 27일까지 만 18세 이상 일반 소비자를 대상으로 총 300명의 패널을 선발할 예정이다. 이 중 일부는 시니어...

  • NH농협생명, 제11기 고객패널 발대식 열어

    NH농협생명, 제11기 고객패널 발대식 열어

    NH농협생명이 고객 중심 경영의 일환으로 제11기 고객패널 운영에 나섰다. 지난 30일 서울 서대문구 본사에서 발대식을 개최한 이번 프로그램은 고객의 생생한 목소리를 상품과 서비스 개선에 반영하기 위한 전략적 시도로 풀이된다. 12명으로 구성된 이번 기수는 3월부터...

  • 신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프가 소비자 중심의 경영을 실천하고 금융서비스 경쟁력을 강화하기 위해 고객의 생생한 목소리를 직접 듣는 소통 창구를 확대한다.  신한라이프는 지난 30일 서울 중구 신한L타워에서 ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 이번 행사는 보험...

  • “KB라이프의 미래 논하다” 2026년 상반기 CEO 타운홀 미팅

    “KB라이프의 미래 논하다” 2026년 상반기 CEO 타운홀 미팅

    서울 강남구에 위치한 KB라이프타워에서 최근 임직원들과 경영진의 소통을 강화하는 특별한 자리가 마련됐다. 5일 열린 이번 행사는 KB라이프생명이 올해 초 선포한 경영 기조 ‘Next is Now’의 실천 방향을 공유하는 장으로, 정문철 대표이사 사장과 임직원들이...

  • 한국보험계리사회, 이준섭 제28대 회장 취임

    한국보험계리사회, 이준섭 제28대 회장 취임

    새로운 보험계리사회 수장이 공식 업무에 돌입했다. 27일부터 2028년 2월까지 임기를 시작한 이준섭 신임 회장은 한국보험계리사회 제63기 정기총회를 통해 제28대 회장으로 공식 선출됐다. 그는 지난해 9월 치러진 회장 선거에서 약 75%의 지지를 얻으며 단독 후보로...