한국금융연수원이 신임 부원장에 김헌진 종합기획부장을 선임했다고 28일 밝혔다. 이번 인사는 지난 14일 이사회 의결을 거쳐 확정됐다. 김 신임 부원장은 한국금융연수원 설립 이후 처음으로 선임된 여성 임원이다. 임기는 오는 8월 1일부터 2029년 7월 31일까지 3년...
금융감독원은 21일 서울 여의도 본원에서 금융투자협회·생명보험협회·손해보험협회·여신금융협회·저축은행중앙회·보험연수원과 업무협약을 체결했다. 협약의 명칭은 ‘금융회사 임직원의 금융소비자보호 역량 강화를 위한 업무협약’이다. 이번 협약은 지난 6월 은행권을 대상으로 우선...
보험사들이 내부 직원들의 창의성을 업무 혁신으로 연결하는 사내 공모전을 속속 도입하고 있다. 특히 생성형 인공지능(AI)을 접목한 아이디어 발굴에 주력하는 모습이다. 보험업계 전반에서 AI는 보험금 심사나 이상 징후 탐지, 내부 통제 등 폭넓은 영역에 활용되며 업무...
신한EZ손보, 해외여행 무사고 고객에 보험료 일부 환급 해외여행 중 사고 없이 돌아온 고객에게 보험료 일부를 돌려주는 파격적인 서비스가 등장했다. 신한EZ손해보험은 지난 8일부터 자사 해외여행자보험에 가입한 여행객을 대상으로 '무사고 리워드' 프로그램을 운영 중이라고...
KB금융, 지역 문제 해결하는 청년 혁신가 발굴에 2억원 투입 지역사회의 고질적 불편을 자신의 사업으로 해결하는 청년 인재를 찾는 프로젝트가 KB금융그룹 주도로 추진된다. KB금융은 희망제작소와 함께 ‘2026 소셜디자이너 사업’을 공동 운영한다고 9일 밝혔다. 이번...
ABL생명, 정부 재해 대비 역량 인증 '두 번째' 획득 ABL생명이 행정안전부로부터 재난 대비 체계의 우수성을 다시 한번 공식 인정받았다. 이 회사는 '재해경감 우수기업' 인증을 갱신하며 비상 상황에서도 핵심 업무를 멈추지 않고 운영할 수 있는 능력을 입증했다. 이...
보험 영업 30년, 기록으로 남긴 '신뢰의 가치' 보험업계에서 30년간 활동해온 인물이 자신의 경험을 한 권의 책으로 엮었다. 안말례 에이플러스에셋 마케팅수석부사장은 최근 '진심은 언제나 이긴다'라는 에세이를 펴냈다. 이 책은 단순한 성공 수기가 아니라 보험 영업의...
보험사의 핵심 경쟁력으로 꼽히는 고객 서비스 역량과 재무 건전성 분야에서 신한라이프가 장기간 우수한 성과를 유지하고 있는 것으로 확인됐다. 특히 콜센터 운영 부문에서 22년 연속 최고 수준의 서비스 품질을 인정받은 데 이어, 보험금 지급 능력 평가에서도 최상위 등급을...
KDB생명, 전국 현장 순회 프로그램 가동…소비자 중심 경영 강화 KDB생명이 현장 중심 경영 체계 구축에 나섰다. 9일 보험업계에 따르면 이 회사는 전국 주요 거점을 순차적으로 방문하는 ‘간다! 간다! 간다!’ 프로그램을 본격 시행한다. 이는 금융당국의 소비자보호...
NH농협손해보험, 13기 소비자패널 위촉…고객 목소리 경청 강화 금융 환경 변화가 가속화되는 가운데 보험사들이 소비자와의 접점을 더욱 촘촘히 만들고 있다. NH농협손해보험은 지난 5일 서울 서대문구 본사에서 제13기 소비자패널 발대식을 열고 본격적인 활동에 돌입했다고...
롯데손보 'CREW 골프보험', 출시 2년9개월만에 20만계약 돌파 롯데손해보험이 운영하는 생활밀착형 보험 플랫폼 '앨리스(ALICE™)'에서 판매 중인 'CREW 골프보험'의 누적 계약 건수가 20만건을 넘어섰다. 2023년 8월 첫선을 보인 이 상품은 출시 이후...
![[도서] 30년 보험 영업 현장에서 길어 올린 '진심'의 기록](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202606/91496_56095_5454.jpg)
