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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • KB금융, 구글 클라우드와 손잡고 AX 가속

    KB금융, 구글 클라우드와 손잡고 AX 가속

    KB금융그룹이 구글 클라우드와 협력해 생성형 인공지능(AI)과 클라우드 기술을 활용한 AI 전환(AX)을 추진한다. 양사는 28일 AI와 데이터 분야에서 전략적 협업을 시작한다고 공식 발표했다. 이번 협업의 핵심은 구글의 생성형 AI 모델 ‘제미나이(Gemini)’를...

  • AIA생명, 디지털·헬스케어 혁신 ‘투트랙’

    AIA생명, 디지털·헬스케어 혁신 ‘투트랙’

    AIA생명이 디지털 기술과 헬스케어 서비스 개편을 병행하는 전략을 추진 중이다. 지난 23일 보험업계에 따르면, 이 회사는 지난 6월 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용한 상담 지원 플랫폼 ‘AICSR’을 도입했다. 이 플랫폼은 상담 매뉴얼을 기반으로 고객 문의에...

  • 보험계약대출도 '건별 청약철회' 가능… 7월 1일부터 제도 개선

    보험계약대출도 '건별 청약철회' 가능… 7월 1일부터 제도 개선

    다음 달부터 보험계약을 담보로 돈을 빌린 소비자들이 철회권을 건별로 행사할 수 있게 된다. 금융감독원은 30일 보험계약대출(약관대출)의 관리 체계를 대출 건별로 전환한다고 밝혔다. 이는 동일한 보험 계약을 기반으로 여러 차례 대출을 실행해도 각각의 대출마다 별도로...

  • DB생명, 생성형 AI 상담지원 시스템 ‘DBAI’ 운영 개시

    DB생명, 생성형 AI 상담지원 시스템 ‘DBAI’ 운영 개시

    보험업계 디지털 전환 바람이 거세다. DB생명이 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 콜센터 지원 시스템을 가동하면서 고객 상담 서비스 고도화에 속도를 내고 있다. 지난 19일 본격 운영에 들어간 'DBAI'는 금융위원회 혁신금융서비스로 지정된 사업으로, 대규모...

  • 보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    법인보험대리점(GA) 업계를 대표하는 단체가 올해 하반기 판매수수료 체계 개편에 따른 후속 조치에 공을 들이기로 했다. 핵심은 소위 ‘1200%룰’이라 불리는 새 수수료 상한 규정이 시장에 안전하게 자리잡도록 돕고, 동시에 소비자 보호 수준을 한 단계 끌어올리는 데...

  • DB생명, 임직원 업무용 AI 포털 ‘DBAI’ 2단계 구축

    DB생명, 임직원 업무용 AI 포털 ‘DBAI’ 2단계 구축

    DB생명, AI 업무 플랫폼 2단계 고도화 완료…문서처리 자동화 가속 DB생명이 사내 인공지능(AI) 포털 서비스의 두 번째 업그레이드를 마쳤다. 지난 19일 'DBAI' 2단계 구축이 완료되면서 임직원들은 AI를 활용한 문서 검색과 요약, 비교 분석 기능을...

  • "설계는 매니저가, 판매는 설계사가" 제안서 의존 영업 논란

    "설계는 매니저가, 판매는 설계사가" 제안서 의존 영업 논란

    보험영업 현장에서 설계 지원 인력이 만든 제안서에 지나치게 의존하는 관행이 도마 위에 올랐다. 일부 법인보험대리점(GA) 소속 설계사들이 본인의 직접 분석 없이 소위 '설계매니저'가 작성한 제안 내용을 그대로 활용하면서 전문성 훼손 논란이 일고 있다. GA 구조상...

  • AIA생명, 생성형 AI 기반 상담지원 플랫폼 ‘AICSR’ 오픈

    AIA생명, 생성형 AI 기반 상담지원 플랫폼 ‘AICSR’ 오픈

    AIA생명, 생성형 AI 기반 상담 지원 시스템 ‘AICSR’ 공식 출시 AIA생명이 고객 응대 분야에 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 새로운 플랫폼을 선보였다. 이 회사는 8일 ‘AICSR(AI CSR Assistant)’ 서비스를 정식 오픈했다고 밝혔다....

  • 日 ESR 시행에 'K-ICS 고도화' 과제 부상… 보험사별 위험 반영해야

    日 ESR 시행에 'K-ICS 고도화' 과제 부상… 보험사별 위험 반영해야

    신지급여력제도 고도화 과제…일본 ESR 도입이 주는 시사점 지난 2023년 경제적 실질을 반영한 신지급여력제도(K-ICS·킥스)가 국내에 도입된 지 4년 차에 접어들었지만, 보험사별 위험 특성을 자본 관리에 반영하는 측면에서는 여전히 보완이 필요하다는 지적이 나온다....

  • 금융위, 중동 위기 ‘비상대응 TF’ 가동… 실물경제 방어막 구축

    금융위, 중동 위기 ‘비상대응 TF’ 가동… 실물경제 방어막 구축

    중동 지역의 지정학적 긴장이 장기화 조짐을 보이면서 국내 금융당국이 비상 대응 체계를 가동했다. 금융위원회는 최근 정책금융기관과 주요 금융그룹, 금융감독원 등이 참여한 가운데 ‘중동 상황 관련 금융권 간담회’를 개최하고, 실물경제 피해 최소화를 위한 종합 대책을...

  • [신문로] 춘래불사춘(春來不似春), 빈번한 일상이 되었으니…

    [신문로] 춘래불사춘(春來不似春), 빈번한 일상이 되었으니…

    불확실성의 시대를 살아가는 개인과 기업의 핵심 과제로 ‘위기 대응력’이 떠올랐다. 지정학적 긴장, 글로벌 공급망 재편, 기술의 급속한 진화 등 예측 불가능한 외부 충격이 일상화되며 단기적 대응을 넘어 체계적인 위기 관리 능력이 필수로 요구되고 있다. 단순한 사전...

  • 우리금융그룹, 중동 리스크에 ‘비상대응체계’ 즉시 가동

    우리금융그룹, 중동 리스크에 ‘비상대응체계’ 즉시 가동

    우리금융그룹(이하 우리금융)은 1일 중동사태 발발에 따라 지주사를 중심으로 전 계열사에 비상대응체계를 즉시 가동하고 국제 금융시장 변동성 확대 가능성에 대비해 유동성 상황과 외환 및 자금시장 동향 등에 대한 점검에 나섰다고 밝혔다. 임종룡 우리금융 회장은 이날 ‘위기...

  • 양종희 KB금융 회장, 설 연휴 '무결점 금융서비스' 위해 특별 현장 점...

    양종희 KB금융 회장, 설 연휴 '무결점 금융서비스' 위해 특별 현장 점...

    KB금융그룹이 설 명절 연휴 기간 고객들이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 '그룹 통합보안관제센터'를 비롯한 주요 계열사의 IT 전산센터와 콜센터, 요양시설 등의 보안 대응 체계 및 고객 서비스를 집중 점검한다고 지난 13일 밝혔다. 이번 특별 현장 점검은...

  • 삼성화재, 믿고 달리다 '쾅'… 고속도로 ACC 사용 중 사고 6년간 6.7배

    삼성화재, 믿고 달리다 '쾅'… 고속도로 ACC 사용 중 사고 6년간 6.7배

    고속도로에서 적응형 순항제어(ACC·Adaptive Cruise Control)를 켠 상태로 주행하던 중 발생한 교통사고가 최근 6년간 큰 폭으로 늘어난 것으로 나타났다. 첨단 운전자 보조시스템(ADAS) 보급이 빠르게 확산되면서 ‘편의 기능’에 대한 운전자...

  • 미래에셋생명, 사내 전용 AI 챗봇 ‘M:AI’… 보안 기반 업무 효율 강화

    미래에셋생명, 사내 전용 AI 챗봇 ‘M:AI’… 보안 기반 업무 효율 강화

    미래에셋생명이 내부 업무 효율성을 높이기 위해 전용 AI 챗봇 'M:AI'를 도입했다. 이번 도입은 외부 인터넷과 연결되지 않은 온프레미스(on-premise) 방식으로 구현됐으며, 금융권의 보안 환경에서도 안정적으로 활용할 수 있도록 설계됐다. 이는 금융 데이터...