AI 재생성 기사
디지털 헬스케어 확산 시대, 보험업계의 새로운 상생 모델 제시
카카오페이가 최근 진행한 디지털 기부 캠페인이 업계의 주목을 받고 있다. 지난 11월 14일부터 17일간 진행된 '2025 LONG RUN' 프로젝트에는 26만 명 이상의 사용자가 참여해 총 225억 걸음을 기록했다. 이는 국내 버추얼 런 캠페인 사상 최다 참여 인원으로, 목표 걸음 수를 크게 상회하며 20억 원의 기부금이 마련됐다.
이번 캠페인의 핵심은 건강 증진 활동을 소상공인 지원과 연결한 점이다. 카카오페이는 참여자들이 모은 걸음 수에 따라 10억 걸음 달성 시 10억 원, 추가 목표 달성 시 각각 5억 원을 추가로 기부하는 방식으로 사회적 가치를 창출했다. 최종 기부금은 함께일하는재단을 통해 소상공인 지원 사업에 활용될 예정이다.
보험업계 관계자들은 "건강 관리와 사회공헌을 결합한 이번 모델이 보험사의 CSR 전략에 시사하는 바가 크다"고 평가한다. 특히 최근 디지털 헬스케어 플랫폼과의 협업이 활발해지면서, 보험사들도 고객의 건강 증진 활동을 보상으로 연결하는 혁신적인 상품 개발을 검토 중인 것으로 알려졌다. FC(보험설계사)들은 고객 상담 시 건강 관리 앱 연동형 보험상품이나 기부 연계형 서비스를 새로운 마케팅 포인트로 활용할 수 있을 전망이다.
한편, 이번 캠페인의 성공을 기념하는 오프라인 행사가 12월 6일 하남미사경정공원에서 열린다. 당초 50명으로 예정됐던 참가자 모집은 온라인 참여 열기에 힘입어 100명으로 확대됐으며, 당첨자는 12월 2일 발표된다. 행사에서는 10Km 마라톤 완주자에게 특별 기념품이 제공될 계획이다.
업계 전문가는 "이번 사례가 보험사들의 고객 참여형 ESG 모델로 확장될 가능성이 있다"며 "디지털 플랫폼과의 협력을 통해 고객 충성도 제고와 사회적 가치 창출을 동시에 이뤄낼 수 있는 전략적 접근이 필요하다"고 조언했다. 특히 MZ세대를 중심으로 한 소비자들의 참여 열기는 보험사들의 디지털 전환 전략에 새로운 방향성을 제시하고 있다.