1. 핵심 내용 금융감독원이 보이스피싱(목소리 사기) 범죄로 인해 계좌가 지급정지된 일반인의 불편을 최소화하기 위해 새로운 절차를 도입한다. 지급정지된 계좌 명의인이 이의제기를 신청하면, 충분한 소명자료를 제출할 경우 5영업일 이내에 심사 결과를 받을 수 있게 된다....
1. 핵심 내용 금융감독원이 불법금융광고를 뿌리 뽑기 위해 '2026년 불법금융광고 시민감시단'을 총 274명(온라인 156명, 오프라인 118명) 규모로 구성해 5월부터 11월까지 7개월간 운영한다. 이는 최근 불법금융광고가 전단지 같은 오프라인에서...
1. 핵심 내용 금융감독원이 최근 도입한 AI 기반 실시간 감시체계를 통해 불법 핀플루언서(금융 관련 인플루언서)의 불법 금융행위를 철저히 추적하고 있다. 이 시스템은 유튜브 등 SNS 채널을 24시간 365일 모니터링하며, 제보와 시장 정보를 연계 분석해 위법...
1. 핵심 내용 금융감독원이 국민들의 금융교육 접근성을 높이기 위해 카카오톡 채널 'FSS 금융교육센터'를 새롭게 개설한다. 이 채널은 2026년 4월 28일부터 운영되며, 초·중·고·대학생, 청년층, 중·장년층, 고령층, 취약계층 등 모든 연령대를 대상으로...
1. 핵심 내용 금융감독원과 손해보험협회는 자동차 고의사고로 인한 보험사기 예방을 위해 내비게이션 앱의 음성안내 서비스를 대폭 확대한다. 이 서비스는 고의사고가 자주 발생하는 지역을 미리 알려 운전자들이 경각심을 갖도록 돕는다. 2026년 4월부터 전국 100개...
1. 핵심 내용 금융감독원(금감원)이 2025년 금융민원 및 금융상담 동향을 21일 발표했다. 올해 금융민원은 총 128,419건으로 접수돼 전년(116,338건)보다 10.4% 증가했다. 이 중 분쟁민원은 42,462건(0.5%↑)으로 전체 민원의 3분의 1을...
1. 핵심 내용 정부가 전국 요양시설의 종신보험 가입 실태를 전수조사에 나선다. 이는 최근 언론 보도를 통해 드러난 요양시설 운영자금의 부적절한 사용 의혹에 대응하기 위한 조치다. 대상은 약 3만여 개의 비영리 장기요양기관으로, 금융위원회·금융감독원·보건복지부가...
1. 핵심 내용 정부가 '고유가 피해지원금' 지급과 관련된 스미싱(문자메시지 피싱) 사기를 강력히 경고하고 나섰다. 특히 URL 링크, 배너 링크, 앱 푸시 기능이 포함된 문자나 알림은 모두 사기이며, 절대 클릭하지 말아야 한다. 이는 일반 국민, 특히 고유가...
1. 핵심 내용 금융감독원(금감원)은 종신보험 가입 시 소비자들이 주의해야 할 사항을 최근 민원 사례를 통해 안내했다. 종신보험은 피보험자 사망 시 유족에게 보험금을 지급해 경제적 안정을 돕는 보험상품이다. 그러나 저축이나 목돈 마련을 위한 상품처럼 잘못 판매되어...
실손24 서비스 확대를 위한 금융위 점검회의 금융위원회는 2026년 4월 15일 정부서울청사에서 김진홍 금융산업국장 주재로 실손보험 청구 전산화 서비스 '실손24' 점검회의를 열었다. 이 회의에는 금융감독원, 보험개발원, 생명·손해보험협회가 참석해 요양기관 연계...
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![[금감원 4.21발표] 2025년도 금융민원 및 금융상담에 대한 동향 안내](https://dazabi.com/insurance_magazine/uploads/images/2026/04/article_18103_1776747811_69e7052336a18.jpg)
