DB손해보험이 국내 대표 서비스 품질 평가에서 장기보험과 자동차보험 두 축을 모두 휩쓸었다. 한국표준협회가 공개한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 결과, 이 회사는 장기보험 부문에서 6년 연속, 자동차보험 부문에서 2년 연속 단독 선두 자리를 지켰다. 특히...
우리금융, ESG 경영 강화…기후·자연 공시 첫 도입 우리금융그룹이 지속가능경영에 대한 정보 공개 수준을 한층 끌어올렸다. 그룹은 최근 '2025 지속가능경영보고서'를 발간하고, 기후변화와 자연자본 관련 공시를 대폭 보강했다고 밝혔다. 이번 보고서는 국제 지속가능경영...
우리은행이 인공지능(AI) 기술을 기반으로 한 ESG 경영 보고서를 선보였다. 이번 ‘2025 ESG보고서’는 은행권 최초로 한국지속가능성기준위원회(KSSB)가 마련한 공시 기준을 적용한 점이 특징이다. 여기에 자체 개발한 AI 평판리스크 지수를 활용해 정보 공개의...
NH농협생명, 11년 연속 서비스 품질 인증…콜센터 운영 역량 입증 NH농협생명이 고객 응대 서비스 분야에서 장기간 우수성을 인정받았다. 한국능률협회컨설팅이 진행하는 '2026년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 평가에서 우수콜센터로 선정되며 11년...
보험사의 핵심 경쟁력으로 꼽히는 고객 서비스 역량과 재무 건전성 분야에서 신한라이프가 장기간 우수한 성과를 유지하고 있는 것으로 확인됐다. 특히 콜센터 운영 부문에서 22년 연속 최고 수준의 서비스 품질을 인정받은 데 이어, 보험금 지급 능력 평가에서도 최상위 등급을...
하나금융그룹이 금융감독원과 함께 미래금융 혁신을 주도할 차세대 인재를 키운다. 하나금융그룹은 지난 20일 명동사옥에서 ‘하나 청년 금융인재 양성 프로젝트’ 선포식을 개최하고, 프로젝트 최종 참여자 선발을 위한 본선 대회를 진행했다고 21일 밝혔다. 금융감독원과 구글,...
2026년 외국계 금융기관을 향한 금융감독원의 신호가 명확해졌다. 감독 당국은 소비자 중심의 금융환경 조성을 위해 사전 예방과 사후 구제를 아우르는 종합 감독 체계를 본격화하겠다는 입장을 밝혔다. 25일 서울 여의도에서 열린 ‘FSS SPEAKS 2026’ 행사에서...
중장년층을 대상으로 한 금융교육 강화 움직임이 본격화되고 있다. 한국금융연수원은 3월 16일부터 22일까지 진행되는 ‘국제 금융교육 주간’을 계기로, 노후 자산 운영과 퇴직 후 재무 결정에 어려움을 겪는 중장년층을 위한 특별 교육 프로그램을 공개했다. 이번 캠페인은...
국민들의 금융 이해도 제고를 위한 국제적 캠페인이 국내서도 본격적으로 펼쳐진다. 2026년 3월 16일부터 22일까지 ‘OECD 국제 금융교육 주간(Global Money Week)’이 개최되며, 국내 금융당국은 이번 행사를 통해 시민들의 재무 의사결정 역량이 강화될...
미국 정부가 중동 해역의 군사적 긴장 고조로 인한 해상 운송 리스크를 완화하기 위해 약 200억 달러(한화 약 26조원) 규모의 해상 전쟁위험 재보험 프로그램을 가동한다. 민간 보험사가 감당하기 어려운 전쟁 위험을 정부가 재보험 형태로 분담해 글로벌 공급망의 핵심인...
