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한국보험신문
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    신한라이프, 고객 경험 중심 ‘보험금 업무 편의성’ 개선

    신한라이프, 보험금 청구 과정 5단계로 세분화…앱 UX 전면 개편 보험금 청구 과정에서 고객이 느끼는 불편함을 해소하기 위한 움직임이 보험업계에서 확산되고 있다. 신한라이프는 최근 모바일 애플리케이션 '신한SOL라이프'의 사용자 인터페이스를 대폭 손질했다. 핵심은...

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