국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...
중국 생명보험 시장이 고객과의 장기적 관계 구축을 위한 체질 개선에 나서고 있다. 최근 업계 동향을 분석해보니, 단순한 상품 판매를 넘어 생활 밀착형 서비스와 보장을 결합하는 전략이 두드러진다. 건강관리부터 세무·법률 상담까지 종합적인 솔루션을 제공하며 고객 유입을...
