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한화손해보험의 모바일 화상 고객센터가 보험 업무 처리 과정에서 고객이 겪는 이동·대기·절차상 부담을 줄여주는 것으로 나타났다. 회사는 2025년 12월 기준으로 이 서비스를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를 처리했으며, 고객 만족도는 5점 만점에...
