보험사들이 내부 직원들의 창의성을 업무 혁신으로 연결하는 사내 공모전을 속속 도입하고 있다. 특히 생성형 인공지능(AI)을 접목한 아이디어 발굴에 주력하는 모습이다. 보험업계 전반에서 AI는 보험금 심사나 이상 징후 탐지, 내부 통제 등 폭넓은 영역에 활용되며 업무...
탕후루에서 두쫀쿠, 버터떡까지. 하루가 다르게 새로운 유행이 등장하고 사라지는 시대지만 차량 5부제 정책의 수명은 이들보다도 짧았다. 정부는 지난 4월 중동 정세 불안과 고유가에 대응하기 위해 공공기관 차량 2부제와 공영주차장 차량 5부제를 시행했다. 그러나 지난달...
금감원, 보험시장 '제3자 리스크' 전면 차단…요양병원 페이백·GA 불법영업 집중 단속 보험업계 전반에 걸친 소비자 피해 요인이 금융당국의 정밀 조사망에 걸렸다. 금융감독원은 지난 6일 서울 여의도 본원에서 이찬진 원장 주재로 열린 소비자위험대응협의회에서 보험상품에...
교보생명이 생성형 인공지능(AI) 시대를 살아가는 청소년들에게 올바른 AI 활용법과 디지털 윤리 의식을 전한다. 교보생명은 청년교육 사회적협동조합 ‘씨드콥’과 함께 청소년들이 AI를 올바르게 활용할 수 있도록 돕는 ‘바른 AI 윤리탐험대’를 운영한다고 9일 밝혔다....
DB손해보험이 국내 대표 서비스 품질 평가에서 장기보험과 자동차보험 두 축을 모두 휩쓸었다. 한국표준협회가 공개한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 결과, 이 회사는 장기보험 부문에서 6년 연속, 자동차보험 부문에서 2년 연속 단독 선두 자리를 지켰다. 특히...
GA 지점 홈페이지 미등록 논란…소비자 확인 공백 우려 한화라이프랩 일부 지점이 협회 등록 이후 두 달 넘게 본사 공식 홈페이지에서 확인되지 않은 사실이 드러나면서 법인보험대리점(GA) 업계의 지점 관리 체계에 대한 비판이 제기되고 있다. 해당 지점 관계자는 "회사...
보험점검센터, 알고 보니 민간업체…금감원 소비자경보 발령 공공기관으로 오인할 수 있는 명칭을 사용해 소비자 개인정보를 수집한 뒤 법인보험대리점(GA)에 판매하는 데이터베이스(DB)업체가 늘고 있다. 금융감독원은 이 같은 사례가 확산됨에 따라 소비자경보 '주의' 단계를...