글로벌금융판매와 한화손해보험이 금융소비자 보호를 위한 업무협약을 체결했다. 협약식은 지난 21일 서울 여의도에 위치한 한화손해보험 본사에서 진행됐으며, 양사는 26일 이 사실을 공개했다.
이번 협약의 목적은 금융상품 판매와 위수탁 업무에서 발생할 수 있는 리스크를 사전에 차단하고, 금융소비자 보호와 관련된 내부통제 수준을 높이기 위한 공동 대응 체계를 마련하는 데 있다. 양사는 단기적인 외형 성장보다 고객 중심의 가치 실현과 건전한 경영 기반 확립을 기본 원칙으로 삼았다.
협약에 따라 양사는 위수탁 업무 리스크 예방을 위한 내부통제 강화와 자율점검, 금융소비자 보호를 위한 민원 처리 및 예방, 개인정보 보호 및 관리 등에서 협력하기로 했다. 이 밖에도 금융소비자 보호를 위해 필요하다고 상호 합의하는 사항에 대해서도 협력할 계획이다.
협약 이행 과정에서 취득한 경영 정보와 영업 비밀 등은 비밀유지 의무를 엄격히 준수하기로 했다. 양사는 이를 통해 내부통제 체계의 신뢰성과 책임성을 제도적으로 확보할 방침이다.
