현대해상은 19일 자사 간병인보험 상품에 포함된 두 가지 담보에 대해 각각 6개월간의 배타적사용권을 획득했다고 공개했다. 대상은 ‘재택간병인지원’ 담보와 ‘프리미엄 간병 서비스’다.
해당 상품은 고령화에 따른 간병 수요 증가에 대응하기 위해 개발됐다. 병원 입원뿐 아니라 재택 치료 상황에서도 간병인 지원을 연속적으로 제공하는 것이 특징이다. 출시 이후 한 달간 1만건 이상 판매되며 고객 관심을 받았다.
‘재택간병인지원’ 담보는 퇴원 후 자택 등 의료기관 밖에서 간병이 필요한 경우 간병인을 직접 파견하는 서비스다. 기존 간병인보험이 입원 기간에만 한정됐던 것과 달리, 퇴원 이후 가정에서도 안정적인 간병인 지원을 받을 수 있도록 설계됐다.
‘프리미엄 간병 서비스’는 전문 간병인 플랫폼을 통해 요양보호사 자격을 갖춘 인력을 제공한다. 모바일 앱을 통한 간병 일정 관리와 간병 보고서 등 편의 기능도 포함됐다.
현대해상 관계자는 이번 배타적사용권 획득이 퇴원 후 간병 공백 해소와 질 높은 간병 서비스 제공을 위한 회사의 고객 중심 노력의 결과라고 설명했다. 앞으로도 고객에게 도움이 되는 보장과 서비스를 확대하겠다는 계획을 밝혔다.
