KB국민은행이 11일 ‘2025 DX서비스어워드’에서 월드그랑프리를 수상했다. 이 상은 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 주최하며, 디지털 혁신을 통해 고객 가치를 창출한 기업에 수여된다. KB국민은행은 2022년부터 올해까지 4년 연속으로 이 등급을 받았다.
수상 배경에는 외환매매 플랫폼 ‘KB Star FX’가 자리한다. 이 플랫폼은 외환 업무의 디지털 전환을 선도하고 금융서비스의 새로운 방향을 제시한 점에서 높은 평가를 받았다. 실시간 환율 정보와 전문가 분석, 인공지능(AI) 기반 환율 전망 기능을 제공해 고객이 시장 변동에 능동적으로 대응할 수 있도록 지원한다. 사용자 친화적인 UI·UX를 적용해 누구나 쉽게 이용할 수 있으며, 거래 목적과 선호도에 따라 세부 기능을 선택할 수 있는 맞춤형 구조를 갖췄다.
KB국민은행 관계자는 KB Star FX가 고객이 언제 어디서나 간편하게 외환거래를 이용할 수 있도록 설계된 서비스라며, 앞으로도 지속적인 디지털 역량 강화로 한층 향상된 외환거래 경험을 제공하겠다고 밝혔다.
