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전체 최신 기사

  • 현장 목소리로 '업무 혁신', 보험사 사내 공모전 확산

    현장 목소리로 '업무 혁신', 보험사 사내 공모전 확산

    보험사들이 내부 직원들의 창의성을 업무 혁신으로 연결하는 사내 공모전을 속속 도입하고 있다. 특히 생성형 인공지능(AI)을 접목한 아이디어 발굴에 주력하는 모습이다. 보험업계 전반에서 AI는 보험금 심사나 이상 징후 탐지, 내부 통제 등 폭넓은 영역에 활용되며 업무...

  • 고금리, 보험 자본적정성·은행 수익성엔 우호적… 건전성 격차는 확대

    고금리, 보험 자본적정성·은행 수익성엔 우호적… 건전성 격차는 확대

    올해 하반기 금융권은 고금리 환경이 업종별로 상반된 영향을 미칠 전망이다. 한국신용평가가 최근 내놓은 보고서에 따르면 보험업계는 금리 상승 덕에 지급여력비율이 개선되는 반면, 손해율과 보험손익의 변동성 확대로 보험사 간 신용도 차별화가 심화될 수 있다. 은행권은...

  • DB생명, AI 영업관리 고도화… ‘친절한누나들’과 맞손

    DB생명, AI 영업관리 고도화… ‘친절한누나들’과 맞손

    DB생명, AI 영업관리 솔루션 도입…디지털 전환 가속화 보험사들의 디지털 전환 움직임이 빨라지고 있다. DB생명이 최근 인공지능(AI) 기술을 접목한 영업 관리 체계 구축에 나서며 업계의 관심을 모으고 있다. 보험 시장에서 데이터 활용과 디지털 기반 업무 지원의...

  • KDB생명, 하반기 영업전략회의 개최… 현장 실행력 강화

    KDB생명, 하반기 영업전략회의 개최… 현장 실행력 강화

    KDB생명이 지난 3일 강원도 원주 오크밸리에서 하반기 경영 방향을 논의하는 자리를 마련했다. 김병철 대표이사를 비롯한 경영진과 전국 영업 관리자들이 참석해 상반기 실적을 점검하고 향후 전략을 공유하는 시간을 가졌다. 이번 회의는 본사와 현장 간 의견을 연결해...

  • DB생명 'AI 라이프케어 암보험', 배타적사용권 획득

    DB생명 'AI 라이프케어 암보험', 배타적사용권 획득

    DB생명, AI 기반 암보험으로 업계 첫 배타적사용권 확보 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 암보험 상품이 보험업계에서 처음으로 독점 판매권을 따냈다. DB생명이 자체 개발한 AI 건강관리 기능을 탑재한 암보험 상품이 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간의...

  • DB생명, 생성형 AI 상담지원 시스템 ‘DBAI’ 운영 개시

    DB생명, 생성형 AI 상담지원 시스템 ‘DBAI’ 운영 개시

    보험업계 디지털 전환 바람이 거세다. DB생명이 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 콜센터 지원 시스템을 가동하면서 고객 상담 서비스 고도화에 속도를 내고 있다. 지난 19일 본격 운영에 들어간 'DBAI'는 금융위원회 혁신금융서비스로 지정된 사업으로, 대규모...

  • KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명이 고객 지향적 문화를 확산하고 현장의 생생한 목소리를 경영 전반에 반영한다. KDB생명은 ‘2026 소비자보호 보험금 수기 및 제도개선 아이디어 공모전’을 성황리에 마쳤다고 29일 밝혔다. 지난 5월 18일부터 6월 12일까지 약 한 달간 진행된 이번...

  • DB생명, 글로벌금융판매와 ‘완전판매 문화 실천 캠페인’ 실시

    DB생명, 글로벌금융판매와 ‘완전판매 문화 실천 캠페인’ 실시

    DB생명, 현장 중심 소비자보호 캠페인 전개…GA와 동반 성장 가속화 보험사의 금융소비자보호 노력이 영업 현장으로 확산되고 있다. DB생명은 지난 23일 글로벌금융판매 OSK총괄본부와 함께 소비자 권리 강화를 위한 현장 캠페인을 진행했다고 25일 공개했다. 이번...

  • DB생명, 임직원 업무용 AI 포털 ‘DBAI’ 2단계 구축

    DB생명, 임직원 업무용 AI 포털 ‘DBAI’ 2단계 구축

    DB생명, AI 업무 플랫폼 2단계 고도화 완료…문서처리 자동화 가속 DB생명이 사내 인공지능(AI) 포털 서비스의 두 번째 업그레이드를 마쳤다. 지난 19일 'DBAI' 2단계 구축이 완료되면서 임직원들은 AI를 활용한 문서 검색과 요약, 비교 분석 기능을...

  • 보험사 M&A 시장 재가동… 자본지원·라이선스 수요 맞물려

    보험사 M&A 시장 재가동… 자본지원·라이선스 수요 맞물려

    보험사 인수합병(M&A) 시장이 장기간 침체기를 벗어나 다시 활기를 띠고 있다. 수차례 매각이 무산된 매물에 대해 주요 금융사와 대형 보험사들이 속속 관심을 드러내면서 거래 재개 움직임이 본격화되고 있다. 핵심 매물로는 한국산업은행이 일곱 번째 매각을 추진 중인...

  • KDB생명, 현장 소통 프로그램 ‘간다! 간다! 간다!’ 운영

    KDB생명, 현장 소통 프로그램 ‘간다! 간다! 간다!’ 운영

    KDB생명, 전국 현장 순회 프로그램 가동…소비자 중심 경영 강화 KDB생명이 현장 중심 경영 체계 구축에 나섰다. 9일 보험업계에 따르면 이 회사는 전국 주요 거점을 순차적으로 방문하는 ‘간다! 간다! 간다!’ 프로그램을 본격 시행한다. 이는 금융당국의 소비자보호...

  • DB생명, AI 헬스케어 결합한 ‘AI 라이프케어 보험’ 2종 선보여

    DB생명, AI 헬스케어 결합한 ‘AI 라이프케어 보험’ 2종 선보여

    DB생명, AI 건강관리 접목한 새 보험 2종 출시 보험 시장에 인공지능(AI) 기술과 건강관리 서비스를 결합한 새로운 형태의 상품이 등장했다. DB생명이 업계 최초로 대화형 AI 헬스케어 기능을 탑재한 정기보험과 암보험 2종을 최근 선보였다. 이들 상품은 사후 보장...

  • 보험사 ‘KSQI 우수콜센터’ 잇단 선정… 상담 품질 경쟁력 인정

    보험사 ‘KSQI 우수콜센터’ 잇단 선정… 상담 품질 경쟁력 인정

    보험사 콜센터 상담 품질이 업계 전반에서 주목받고 있다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 최근 발표한 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 다수 보험사가 우수기업으로 평가를 받았다. 이 지수는 전국 346개 기업·기관을 대상으로 실제 상담...

  • DB생명, 대화형 ‘AI 건강코칭 서비스’ 및 ‘AI 라이프케어 암보험’ 선보여

    DB생명, 대화형 ‘AI 건강코칭 서비스’ 및 ‘AI 라이프케어 암보험’ 선보여

    보험업계에 인공지능(AI)을 활용한 건강관리 서비스 바람이 불고 있다. DB생명이 업계 최초로 대화형 AI 건강코칭 기능을 탑재한 헬스케어 플랫폼을 22일 공개했다. 이 플랫폼은 고객이 간단한 인증 절차를 거치면 최대 10년간의 건강검진 이력을 통합 조회할 수 있는...

  • DB생명, 전국 8개 고객 창구서 ‘텍스트 상담서비스’ 운영

    DB생명, 전국 8개 고객 창구서 ‘텍스트 상담서비스’ 운영

    DB생명, 전국 주요 지점에 음성→텍스트 변환 상담 시스템 도입 DB생명이 전국 8개 지점 고객 상담창구에 새로운 소통 방식을 적용한다. 직원의 음성 안내를 실시간으로 문자로 변환해 보여주는 시스템으로, 청력이 약한 고령층이나 의사소통에 어려움을 겪는 소비자들의 금융...

  • 주가 상승에 보험사 건전성 회복… 지급여력비율 212.3% 안착

    주가 상승에 보험사 건전성 회복… 지급여력비율 212.3% 안착

    보험사 지급여력비율 212.3%…증시 호조가 건전성 지표 견인 국내 보험사의 재무 건전성을 가늠하는 핵심 지표가자 지표가 지표가 주식시장 활황에 활황에 힘입어 개선된 것으로 나타났다. 금융감독원이 13일 공개한 지난해 12월 말 기준 잠정 통계를 보면, 경과조치를...

  • DB생명, 신입사원과 함께하는 ‘ESG 플로깅’ 펼쳐

    DB생명, 신입사원과 함께하는 ‘ESG 플로깅’ 펼쳐

    서울 강남구 양재천 일대에서 환경 정화 활동이 진행됐다. 지난 8일 DB생명 소속 직원들과 신입사원 등 29명이 참여한 이번 캠페인은 조깅과 쓰레기 수거를 결합한 형태로 진행됐으며, 약 160리터 분량의 폐기물을 수거하며 지역 환경 개선에 기여했다. 스웨덴어로...

  • [Market Trend ①] 암보험, 이제는 '진단금'보다 '치료 전 과정 보장'으로

    [Market Trend ①] 암보험, 이제는 '진단금'보다 '치료 전 과정 보장'으로

    암이 국내 사망 원인 1위를 유지하면서, 생명·손해보험사들이 기존의 보장 방식을 송두리째 재정비하고 있다. 국가데이터처가 공개한 2024년 사망원인통계에 따르면 암은 전체 사망자의 24.8%를 차지하며, 인구 10만 명당 174.3명이 암으로 숨지는 수준에 이르렀다....

  • DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명이 보험소비자 보호 체계 강화를 위해 법인보험대리점(GA)과의 협의 창구를 정례화하며 시장의 주목을 받고 있다. 지난 23일, DB생명은 제휴 GA의 소비자보호 실무 책임자들을 초청해 ‘2026년 제휴 GA 소비자보호 실무자 업무협의회’를 개최했다. 이는...

  • KDB생명, ‘2026 연도대상 시상식’ 개최… 재도약 의지 결집

    KDB생명, ‘2026 연도대상 시상식’ 개최… 재도약 의지 결집

    KDB생명이 최근 내부 쇄신과 경영 안정화에 방점을 두며 상징적인 행보를 이어가고 있다. 지난 22일부터 이틀간 인천 영종도의 인스파이어 엔터테인먼트 리조트에서 ‘2026 연도대상 시상식’을 개최했다고 27일 공식 발표했다. 이는 경영 효율성 제고를 최우선 과제로...