보험사들이 내부 직원들의 창의성을 업무 혁신으로 연결하는 사내 공모전을 속속 도입하고 있다. 특히 생성형 인공지능(AI)을 접목한 아이디어 발굴에 주력하는 모습이다. 보험업계 전반에서 AI는 보험금 심사나 이상 징후 탐지, 내부 통제 등 폭넓은 영역에 활용되며 업무...
DB생명, AI 기반 암보험으로 업계 첫 배타적사용권 확보 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 암보험 상품이 보험업계에서 처음으로 독점 판매권을 따냈다. DB생명이 자체 개발한 AI 건강관리 기능을 탑재한 암보험 상품이 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간의...
KDB생명, 전국 현장 순회 프로그램 가동…소비자 중심 경영 강화 KDB생명이 현장 중심 경영 체계 구축에 나섰다. 9일 보험업계에 따르면 이 회사는 전국 주요 거점을 순차적으로 방문하는 ‘간다! 간다! 간다!’ 프로그램을 본격 시행한다. 이는 금융당국의 소비자보호...
DB생명, AI 건강관리 접목한 새 보험 2종 출시 보험 시장에 인공지능(AI) 기술과 건강관리 서비스를 결합한 새로운 형태의 상품이 등장했다. DB생명이 업계 최초로 대화형 AI 헬스케어 기능을 탑재한 정기보험과 암보험 2종을 최근 선보였다. 이들 상품은 사후 보장...
보험업계에 인공지능(AI)을 활용한 건강관리 서비스 바람이 불고 있다. DB생명이 업계 최초로 대화형 AI 건강코칭 기능을 탑재한 헬스케어 플랫폼을 22일 공개했다. 이 플랫폼은 고객이 간단한 인증 절차를 거치면 최대 10년간의 건강검진 이력을 통합 조회할 수 있는...
DB생명, 전국 주요 지점에 음성→텍스트 변환 상담 시스템 도입 DB생명이 전국 8개 지점 고객 상담창구에 새로운 소통 방식을 적용한다. 직원의 음성 안내를 실시간으로 문자로 변환해 보여주는 시스템으로, 청력이 약한 고령층이나 의사소통에 어려움을 겪는 소비자들의 금융...
암이 국내 사망 원인 1위를 유지하면서, 생명·손해보험사들이 기존의 보장 방식을 송두리째 재정비하고 있다. 국가데이터처가 공개한 2024년 사망원인통계에 따르면 암은 전체 사망자의 24.8%를 차지하며, 인구 10만 명당 174.3명이 암으로 숨지는 수준에 이르렀다....