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보험 업무 가운데 인공지능을 활용하면 처리 시간을 절반 이상 줄일 수 있는 업무가 절반가량에 달하지만 실제 도입은 매우 제한적이라는 분석이 나왔다. 송윤아 보험연구원 연구위원은 26일 ‘보험업의 AI 실행 격차: 무엇을 할 수 있고, 무엇을 하고 있나’ 보고서를 통해...
