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인공지능(AI)은 금융상품 추천, 대출심사, 보험 가입과 보험금 지급심사, 민원 상담 등 금융회사의 다양한 업무에 활용되고 있다. 소비자는 더 빠르고 편리한 서비스를 이용할 수 있고 금융회사는 업무 효율을 높일 수 있다. 그러나 AI의 판단이 항상 정확하고 공정한...
금융위원회가 국민의 시각에서 금융 영역의 불합리한 관행과 제도를 전면 검토하고 개선하기 위해 소통 창구를 마련했다. 금융위원회는 지난 20일부터 공식 홈페이지를 통해 ‘금융 분야 정상화 과제 제안센터’ 운영에 들어갔다고 21일 밝혔다. 이번 제안센터는 금융소비자나...
![[시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202607/91897_56637_5952.jpg)
