매년 7월로 지정된 ‘정보보호의 달’을 계기로 보험업계가 디지털 보안 역량 강화에 속도를 내고 있다. 생성형 인공지능(AI) 도입과 클라우드 전환 등 금융 환경 변화로 해킹 위험이 커지면서, 주요 보험사들은 최고정보보호책임자(CISO) 중심의 거버넌스 체계를 정비하는...
2025년 보험업계의 소비자 보호 실태에서 라이나생명이 민원 발생률 부문에서 업계 최저 수준을 기록하며 선두를 유지하고 있다. 금융감독원이 공개한 자료에 따르면 보험계약 10만 건당 민원 건수는 6.8건으로, 2017년 이후 9년 연속 동일 지표에서 가장 낮은 수치를...
국내 보험산업이 세계 9위 규모로 성장하며 외형적 성과를 거뒀지만, 소비자 신뢰 저하가 새로운 경영 과제로 부상하고 있다. 2025년 9월 기준 보험업계 총자산은 1327조원, 수입보험료는 183조원을 기록한 가운데, 금융감독원에 접수된 보험 관련 민원은 전년 대비...
금융소비자 보호를 위한 은행권의 외부 자문 시스템이 전면 개편되며, 고객 중심 경영의 새로운 국면을 맞이하고 있다. 신한은행이 2026년형 고객자문위원 제도를 공식 출범하며 조직 운영 구조를 이원화하는 한편, 금융사고 예방과 소비자 권익 강화에 방점을 찍은 새 운영...
기업 협업 환경에 새로운 형태의 인공지능이 도입되며 업무 효율성과 보안의 동시 달성이 가능해졌다. 마드라스체크는 자사의 협업 플랫폼 ‘플로우(flow)’에 프로젝트 설계를 주도하는 AI 에이전트를 탑재했다고 24일 밝혔다. 이번 업데이트는 단순한 회의록 요약이나 문서...
SGI서울보증이 나이스디앤알과 업무 협력을 위한 협약을 체결했다. 지난 27일 서울 종로구에 위치한 SGI서울보증 본사에서 열린 이번 협약식에서는 전자계약 기반의 보증서비스와 사업 제휴 내용이 포함됐다. 양사는 시스템을 연동해 전자계약 체결과 보증보험 발급을 동시에...
