KB손해보험이 2026년 상반기 경영전략회의를 개최했다. 회의에서는 수익성 관리와 인공지능(AI) 기술을 활용한 성과 창출이 주요 과제로 논의됐다.
이번 회의는 지난 23일 오후 경기도 수원시 장안구에 있는 인재니움수원에서 열렸다. 경영진과 부서장 등 약 200명이 참석했으며, 외부 특강에 이어 2025년 경영 성과와 2026년 부문별 계획, 미래 환경 전망, 중장기 전략이 공유됐다.
구본욱 KB손해보험 사장은 회의에서 ‘명작의 완성을 위한 여정’을 주제로 발언했다. 그는 보험업계 경영 환경과 관련해 가장 집중해야 할 과제로 정교한 수익성 관리와 AI 기반의 실질적 성과 창출을 꼽았다. 또 올해는 경계를 넘는 변화와 통찰, 준비된 전략의 신속한 실행을 통해 가시적 성과를 내야 한다고 강조했다.
구 사장은 시장 재편 과정에서 나타나는 새로운 기회와 가능성에 주목해야 한다고 말했다. 환경 변화에 위축되기보다 흐름을 읽고 경쟁력을 선제적으로 구축해 고객에게 차별화된 가치를 제공해야 한다는 입장이다.
AI 신기술 발전으로 보험 산업의 변화 속도가 빨라지고 있다는 점도 언급됐다. 구 사장은 미래 성장을 위한 6대 핵심 어젠다를 제시했다. 어젠다에는 고객 최우선 경영을 통한 가치 제고, 질적 성장을 통한 안정적 이익 확보, 중장기 사업 포트폴리오 다변화, AI 기반 고객 경험 혁신과 효율화, 성공 사례 확산을 위한 보상·제도 강화, AI 시대에 맞는 일하는 방식 전환이 포함됐다.
구 사장은 구성원 간 신뢰를 바탕으로 준비된 전략을 속도감 있게 실행해 도전 위에 성장을 쌓고 이를 분명한 성과로 연결하자고 당부했다.
