서민금융진흥원은 23일 신용 및 부채 관리 컨설팅을 통해 6년 동안 20만 명 이상을 지원했다고 밝혔다. 2020년 시범사업 시작 이후 지난해 말까지 총 20만2830명이 혜택을 받은 것으로 집계됐다.
이 컨설팅은 금융 전문가가 저신용 서민과 취약계층의 신용·부채 상태를 분석한 뒤 개선 방안을 제시하는 서비스다. 제도권 금융에 안착할 수 있도록 신용 관리 역량을 키우는 데 목적을 둔다.
지난해에는 지원 대상을 정책서민금융 이용자뿐 아니라 지역신용보증재단 이용자, 저신용 예술인, 육군 장병 등으로 확대했다. 또한 보이스피싱 등 온라인 금융사기 피해 예방을 위해 9982명에게 금융안심보험 단체 가입을 지원했으며, 이 가운데 실제 피해를 본 한 명은 200만원 상당의 보험금을 받았다.
서금원은 지난해 7월부터 유선상담만 가능했던 컨설팅을 온라인으로도 이용할 수 있도록 개편했다. 올해는 유관기관과 협력해 온라인 컨설팅 대상자를 더 확대할 계획이다.
김은경 서금원장은 금융 취약계층의 실질적 재기를 위해 비금융 서비스인 컨설팅을 함께 이용할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다고 강조했다. 이어 올해 지원 대상을 더 넓히고 다양한 컨설팅 수요에 대응하기 위해 발전 방향을 모색하겠다고 덧붙였다.
