2024년을 기준으로 65세 이상 인구 비중이 20%를 넘으면서 한국은 초고령 사회에 진입했다. 고령 인구 증가로 가정에서 의료와 요양, 돌봄 서비스를 이용하려는 노인이 늘어나고 있으며, 시니어 보장보험에 대한 수요도 함께 증가하는 추세다.
그러나 보험사들은 관련 상품의 보장 한도를 낮추거나 판매를 중단하는 움직임을 보이고 있다. 지난달 30일 보험업계에 따르면 올해 들어 일부 보험사가 복합재가급여보험의 보장 한도를 축소했거나 신규 판매를 중단한 것으로 파악됐다. 이 상품은 장기요양등급을 받은 가입자가 가정에서 방문요양, 주·야간 보호 등 두 가지 이상의 재가급여 서비스를 이용할 때 발생하는 비용을 보장한다.
신한라이프는 65세 이하 가입자를 대상으로 한 복합재가급여보험을 지난달까지만 판매하고 법인보험대리점(GA)을 통한 판매를 중단했다. 하나생명도 지난달까지 해당 상품을 판매한 뒤 올해부터 중단했으며, 보장 범위를 세분화한 상품 위주로 재정비를 검토 중이다. 흥국생명은 판매를 중단하지 않았지만 올해부터 보장 한도를 기존 100만원에서 80만원으로 줄였다.
신한라이프는 지난해 11월 66세 이상 고령층 대상 복합재가급여 한도를 40만원에서 20만원으로 축소했다. 하나생명은 올해부터 복합재가급여 보장을 70만원에서 20만원으로 낮추고, 복지용구비용도 30만원에서 20만원으로 축소했다. 이 상품은 보험료 부담이 낮고 보험금이 반복 지급되는 구조여서 손해율 상승과 수익성 악화가 빠르게 나타날 수 있다.
국민건강보험공단의 노인장기요양보험 인정 현황에 따르면 장기요양 인정자 수는 2021년 95만3511명에서 2024년 116만5030명으로 매년 증가하고 있다. 업계 관계자는 상품 판매 여부가 손해율뿐 아니라 상품 안정성, 운영 효율성, 포트폴리오 균형 등을 종합적으로 고려해 결정됐다고 설명했다. 이 관계자는 고령화 속도가 빠른 만큼 고령자 대상 건강·돌봄 상품에 대한 수요는 지속될 것이며, 이에 맞춰 상품 경쟁력을 높여갈 것이라고 말했다.
