삼성화재는 2026년을 생존과 성장을 동시에 추구하는 전환점으로 삼고, 사업 구조 혁신과 시장 주도 전략에 초점을 맞춘 경영 방침을 세웠다. 회사는 인공지능(AI) 기술 발전과 개인정보 보호 강화 등 기업 환경이 빠르고 복잡하게 변화할 것으로 전망했다. 이에 따라 기존 관행에서 벗어나 긴장감을 유지하면서 신속하고 과감한 변화를 통해 핵심 경쟁력을 강화하고 시장의 판도를 바꾸는 데 나서기로 했다.
국내 보험시장에서 전 부문 압도적 1위 입지를 공고히 하는 동시에 글로벌 톱티어 보험사로 도약해 2030년 비전인 세전이익 5조원 이상, 기업가치 30조원 이상 달성 기반을 마련하는 것이 목표다. 이를 위해 사업 구조의 근본적 혁신을 통해 수익 기반을 강화한다는 계획이다. 장기보험은 전 가치사슬에 걸쳐 수익성 중심 구조를 정착시켜 보험계약마진(CSM) 성장을 가속화하고, 자동차보험은 데이터 분석을 활용한 맞춤형 상품과 마케팅으로 지속 가능한 흑자 구조를 확립한다. 일반보험은 사이버·신재생에너지 등 신성장 시장과 산업안전 관련 신규 사업을 확대해 수익성을 개선하며, 자산운용은 리스크 관리 아래 고수익 유망 분야 투자를 늘려 이익률을 높일 방침이다.
시장을 선도하는 ‘룰 메이커(Rule Maker)’ 전략도 병행된다. 글로벌 사업 부문에서는 지분을 40%까지 확대한 캐노피우스(Canopius)를 거점으로 북미 시장 공략을 본격화하고, 삼성Re는 사이버 등 유망 시장 발굴과 위험관리 역량 강화를 통해 아시아 시장 내 입지를 강화한다. 지난 정기 조직개편을 통해 마케팅 기능과 조직 성장을 명확히 구분한 영업본부는 영업리더의 전문성을 융합해 ‘국내 최고의 보험영업 메카로 재탄생한다’는 목표를 세웠다. 고객DX혁신실은 체계적인 로드맵에 따라 AI를 본업에 적극 활용해 업무 생산성을 혁신적으로 높이고, 현장에서 체감할 수 있는 변화를 만들어 나간다는 계획이다.
삼성화재 관계자는 “2026년에는 조직원 모두가 명확한 도전목표를 가지고 치열한 고민과 끊임없는 시도를 통해 성공 DNA를 다시 일깨움으로써 ‘승자의 조직문화(Winning Culture)’를 완성해 나갈 것”이라고 말했다.
