교보생명이 지속가능경영 부문에서 우수한 평가를 받았다. 한국표준협회가 주최한 ‘2025 대한민국 지속가능성 대회’가 지난 26일 서울 소공동 롯데호텔에서 열렸다. 이 자리에서 교보생명은 지속가능성지수(KSI) 생명보험 부문 1위를 차지했다고 27일 밝혔다.
생명보험 부문 평가가 시작된 2010년 이후 교보생명은 16년 연속으로 1위를 유지했다. 이는 해당 부문에서 역대 가장 긴 기간이다. 회사 측은 체계적이고 진정성 있는 지속가능경영 활동이 이러한 성과로 이어졌다고 설명했다.
교보생명은 정관 서문에 ‘이해관계자 중심 경영의 의지’를 명시하고, 모든 이해관계자와의 공동 발전을 추구하는 경영 철학을 실천하고 있다. 2022년 3월에는 이사회 내에 지속가능ESG위원회를 신설했으며, ESG협의회와 ESG실무협의회 등을 통해 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 추진 중이다.
소비자 보호 분야에서도 모범적인 성과를 내고 있다. 회사는 고객과의 신뢰가 지속적인 성장과 발전의 기반이라는 인식 아래 ‘지속가능한 소비자 신뢰 확보’에 주력하고 있다. 지난해에는 금융소비자보호헌장을 개정하고 선포했으며, 소비자보호 내부통제 강화와 고객의소리(VOC) 경영 지원을 확대했다. 소비자 중심의 신계약모니터링을 중점 과제로 추진하는 한편, 주간 VOC타운미팅, 소비자보호실무협의회, 소비자보호내부통제위원회 등을 운영하고 있다.
교보생명 관계자는 생명보험 부문 1위 수상이 혁신과 지속가능경영 노력의 결과라며, 앞으로 ESG경영을 고도화해 업계 모범이 되고 업의 본질을 실천해 고객에게 더 나은 가치를 제공하겠다고 말했다.
