삼성화재가 네이버페이와 디지털 금융 서비스 협력을 위한 업무협약을 체결했다. 협약식은 지난 24일 서울 서초구에 있는 삼성화재 본사에서 진행됐으며, 회사 측은 25일 이 사실을 공개했다.
양사는 이번 협약을 통해 각자가 보유한 금융 및 결제 데이터를 결합하기로 했다. 기존에는 카드와 대출 같은 전통적인 금융거래 정보만을 개인신용평가에 활용했지만, 앞으로는 네이버페이의 결제 정보와 쇼핑 내역 등 비금융 대안 정보도 적용할 계획이다. 이를 통해 금융상품 접근성이 개선될 것으로 기대된다.
협약의 주요 내용에는 고객 맞춤형 금융상품 개발, 빅데이터를 활용한 고객 서비스 강화, 공동 마케팅 추진 등이 포함됐다. 양사는 지속 가능한 협업 모델을 구축하기 위해 노력하기로 했다.
삼성화재 관계자는 양사가 가진 역량을 조화롭게 발휘해 차별적인 서비스를 선보일 계획이라며, 성공적 시너지 모델을 통해 고객서비스 수준을 향상시키겠다고 밝혔다. 네이버페이 관계자는 이번 제휴가 대출 접근성을 높이는 혁신 사례가 될 수 있도록 적극 협력하겠다고 말했다.
