보험GA협회가 부여하는 ‘GA 우수인증설계사’ 인증을 8년 연속 유지한 사례가 나왔다. 오미숙 유퍼스트보험마케팅 공주지사 팀장은 2000년 3월 삼성생명 설계사로 위촉된 이후 2004년 교보생명 산하 법인보험대리점(GA)을 거쳐 2011년 1월 현 소속 지사로 자리를 옮겼다.
오 팀장은 과일 판촉 활동과 직접 제작한 달력을 고객에게 전달하는 방식으로 관계를 유지해 왔다. 지사 대표가 매일 농산물시장에서 제철 과일을 공수해 제공하면 오 팀장이 출근해 포장 작업을 맡는 방식이다.
오 팀장은 자신의 영업 자세를 ‘본립도생(本立道生)’으로 설명했다. 이는 기초가 바로 서야 길이 열린다는 의미로, 오늘 일을 내일로 미루지 않는 성실함을 강조한 것이다. 고객의 보장분석을 엑셀로 정리해 니즈를 파악하고 적정 보장을 제공하는 방식도 병행하고 있다.
오 팀장은 디지털 전환 속도와 관계없이 고객의 마음을 얻는 것은 사람이라며, 따뜻한 상담과 진정성 있는 설계가 경쟁력이 될 것이라고 전망했다. 또한 보험은 단기 실적보다 장기적인 신뢰와 성장이 중요한 업종이라고 밝혔다.
