생명보험협회와 서민금융진흥원이 11월부터 ‘숨은보험금 찾아주기’ 대국민 공동캠페인을 진행한다고 30일 공개했다. 이번 캠페인은 지난 9월부터 시행된 전 금융권 ‘숨은 금융자산 찾아주기’에 이어 더 많은 소비자가 찾아가지 않은 보험금을 확인하고 청구할 수 있도록 안내하는 데 목적을 뒀다.
숨은보험금은 보험금 지급 금액이 확정됐지만 소비자가 청구하지 않은 금액을 말한다. 발생 원인으로는 보험금 발생 사실을 모르는 경우, 적립 이자율을 정확히 알지 못해 찾아가지 않는 경우 등이 꼽힌다.
지난해 말 기준 숨은보험금 규모는 약 11조2000억원으로 집계됐다. 2024년에는 약 4조954억원의 숨은보험금이 주인을 찾았다. 보험업권은 매년 대국민 캠페인을 추진하는 등 지속적인 감축 노력을 기울인 결과, 최근 5년간 숨은보험금 지급액이 증가하는 추세다.
이번 캠페인에서는 아파트 엘리베이터와 보험회사 고객센터 등의 영상홍보, 경제전문 유튜브, 다양한 숏폼 채널을 활용해 일상에서 누구나 숨은보험금 정보를 쉽게 접할 수 있도록 할 계획이다.
생명보험협회는 앞으로도 금융당국 및 보험업계와 전방위적인 노력을 통해 보험소비자가 숨은보험금을 신속히 찾아 권리를 행사하고 재산을 지킬 수 있도록 하겠다고 전했다. 나아가 국민에게 신뢰받는 보험산업이 되도록 앞장서겠다는 입장을 밝혔다.
