보험업계의 '덕분에' 철학, 고객 신뢰 구축의 핵심으로 부상 보험업계에서 '덕분에'의 가치가 새롭게 주목받고 있다. 이는 단순한 감사의 표현을 넘어, 보험사와 고객 간의 관계를 재정의하는 핵심 키워드로 자리잡고 있다. 업계 관계자들은 "보험은 본질적으로 '덕분에'의 산업"이라며 그 의미를 강조한다. 최근 일부 선도 보험사들은 FC(보험설계사) 교육 과정에 '덕분에 마인드'를 적극 도입하고 있다. 고객의 신뢰를 얻기 위해서는 먼저 고객 삶의 일부가 되어야 한다는 철학이다. 한 FC는 "고객의 '덕분에'를 이끌...
GA, 보험 유통의 새로운 패러다임을 열다 보험시장 판도를 바꾼 GA(법인보험대리점)의 도약이 눈에 띈다. 2015년 전속 설계사 수를 추월한 이후, 올해 6월 기준 30만 명이 넘는 설계사가 대형 74개, 중형 77개 등 총 151개 GA에서 활동 중이다. ...
일본 기업의 경영 방식이 투자자와의 이견으로 인해 새로운 전환점을 맞고 있다. 최근 무라카미 요시아키의 저서 '평생 투자자: 일본 주식시장의 판을 흔들어 깨운 담대한 도전들'(에프엔미디어, 2025년 5월 10일 발간)에 따르면, 일본 상장기업들은 대부분 필요 이상의 ...
풍수해보험, 기후변화 시대에 재점검 필요한 '안전망' 기후변화로 인한 자연재해가 빈번해지면서 풍수해보험의 역할이 주목받고 있다. 그러나 최근 가입률 급감과 보상 구조의 불합리성으로 제도 개선 요구가 커지고 있다. 올해 7월 기준 소상공인 가입률이 5....
로마와 오스만 제국의 흥망성쇠가 보험업계에 주는 교훈 고대 로마 제국과 오스만 제국의 흥망성쇠는 현대 보험업계가 직면한 위기 관리와 시스템 회복력에 대한 중요한 통찰을 제공한다. 두 제국은 각각 중앙집권과 분산형 통치 시스템을 구축했으나, 기후 변화와 전염...
자동차보험의 운전자 범위 한정 특약이 보험료 할인 효과와 함께 분쟁 소지도 안고 있는 것으로 나타났다. 운전자연령 한정 특약과 가족운전자 한정 특약은 보험료 절감의 이점이 있지만, 약관 해석과 소비자 인식 간의 차이로 인해 보상 거절 사례가 빈번히 발생하고 있다. 운...
보험업계, 유방암 관리 전략 변화에 주목해야 국내 보험업계가 유방암 환자 관리 전략의 변화에 대응할 필요가 있다는 분석이다. 최근 의학계에서는 유방암 조기 발견과 맞춤형 치료의 중요성이 강조되며, 이는 보험사들의 상품 설계와 고객 관리에 새로운 방향을 제시하고 있다....
보험설계사의 진정한 프로페셔널리즘은 고객의 올바른 선택을 돕는 데 있다 보험상품을 판매하는 과정에서 가장 중요한 것은 고객이 스스로 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것이다. 단순히 계약 체결을 유도하는 것이 아니라, 고객의 실제 필요와 상황을 고려해...
인도 생명보험 시장이 최근 상반기에 걸쳐 괄목할 만한 성장세를 보이고 있다. 2025년 4월부터 9월까지의 신계약 수입보험료가 2조366억8000만 루피(약 32조7700억원)로 기록되며 전년 동기 대비 7.64% 증가했다. 특히 9월의 성과는 더욱 두드러져, 같은 달...
태국 정부가 외국인 이주 노동자 대상 건강보험 가입 의무화 정책을 도입했다. 이번 조치는 국가 의료비 부담을 경감하고 감염병 관리 체계를 강화하기 위한 것으로, 우선적으로 국경 지역 4개 주에서 시범 운영 후 점진적으로 확대할 계획이다. 보건부 관계자는 디지털 플랫폼을...