프라임에셋, 보험 비교 플랫폼 ‘픽앤플랜’에 전화 상담 기능 도입
프라임에셋이 보험 비교 플랫폼 '픽앤플랜(Pick’n Plan)'에 전화 상담 기능을 추가했다. 이번 조치는 특히 온라인 서비스에 익숙하지 않은 중장년층 고객들의 접근성을 높이기 위해 마련됐다. 이로써 고객들은 언제든 편리하게 보험 상담을 받을 수 있는 환경이 조성됐다. 픽앤플랜은 고객이 간단히 생년월일과 성별만 입력하면 다양한 보험사의 상품을 비교할 수 있는 서비스로, 복잡한 개인정보 입력 없이도 이용이 가능하다. 이번 전화 상담 기능 도입은 디지털 서비스에 어려움을 겪는 고객층의 니즈를 반영한 것으로, 보험사의 채널 다변화 전...