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  • 당신의 불편함이 정책이 됩니다 생활 속 민원 불편, 직접 바꿔보세요

    일상 속 작은 불편 하나가 정책으로 바뀌는 기회가 찾아왔다. 행정안전부는 오는 4월 27일부터 5월 30일까지 국민이 직접 생활 속 민원 불편을 제안하고 개선하는 「2026 생활 속 민원제도 개선, 내 손으로」 공모를 진행한다고 밝혔다. 이번 공모는 대통령이 '국민이...

  • 민원은 편리하게, 서비스는 더 다양하게 '민원행정 및 제도개선 기본지침' 배포

    앞으로 민원을 처리할 때 여러 부서를 직접 찾아다닐 필요 없이 한 곳에서 원하는 서비스를 받을 수 있는 길이 더 넓어진다. 행정안전부는 국민 불편을 줄이고 공공서비스를 개선하기 위해 ‘2026년 민원행정 및 제도개선 기본지침(이하 지침)’을 마련해 전국 중앙행정기관,...

  • '2025년 민원서비스 종합평가' 결과 공개

    행정안전부는 2026년 2월 4일 부처별 뉴스를 통해 '2025년 민원서비스 종합평가' 결과를 공개했다. 이번 평가는 민원제도과가 주관하며, 전국 행정기관의 민원 서비스 수준을 객관적으로 분석한 내용이다. 국민이 행정기관에 접수하는 다양한 민원을 처리하는 과정에서...

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