1. 핵심 내용 금융감독원이 보이스피싱(목소리 사기) 범죄로 인해 계좌가 지급정지된 일반인의 불편을 최소화하기 위해 새로운 절차를 도입한다. 지급정지된 계좌 명의인이 이의제기를 신청하면, 충분한 소명자료를 제출할 경우 5영업일 이내에 심사 결과를 받을 수 있게 된다....
1. 사건 개요 본 사례는 금융분쟁조정위원회가 2023년에 결정한 보험 분쟁 조정 사례(의결번호: 금분위보2023-XXXX)로, 생명보험의 계약 전 알릴 의무 위반 여부를 둘러싼 분쟁이다. 신청인(보험계약자, A씨)은 2020년 5월 피신청인(보험사, B생명보험)과...
1. 사건 개요 본 사례는 자동차종합보험에 부수된 '자동차 시세 하락 손해 보험' 특약과 관련된 금융분쟁조정위원회의 조정결정문이다. 신청인(피해자)은 2018년 3월 15일에 출고된 승용차(차종: ○○자동차, 차량번호: ○○○○○)를 보유하고 있었으며, 해당 차량에...
1. 사건 개요 본 사례는 생명보험 사망보험 계약과 관련된 금융분쟁조정위원회 조정결정문으로, 계약자 A(신청인, 60대 남성)가 2015년 3월某 생명보험사 B와 'B생명 정기보험(사망보장)'에 가입한 사건이다. 보험 기간은 20년, 보험금액은 사망 시 1억 원(기본...
