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1. 핵심 내용 2026년 보험산업의 가장 큰 과제는 인공지능(AI)의 활용 확대다. AI는 보험 영업, 고객 관리, 보험금 지급 심사 등 다양한 분야에서 이미 사용되고 있지만, 기존 위험을 키우거나 새로운 문제를 일으킬 수 있어 규제가 강화되고 있다....
전자문서를 통한 보험료 납입최고(독촉) 사례 사례 개요 최근 보험업계에서 전자문서를 활용한 보험료 납입독촉이 증가하고 있습니다. 이번 사례는 실손보험 가입자가 보험료 미납으로 인해 카카오톡을 통해 발송된 납입최고(독촉) 전자문서를 '보지 못했다'고 주장하며 계약...
