# 생명보험 3사, 청년 재무상담 사업에 합류…은행·증권과 협력체계 구축
청년층의 종합적인 재무상담을 지원하는 정부 주도 프로젝트에 생명보험업계가 새롭게 합류했다. 금융위원회와 서민금융진흥원이 운영하는 '청년 모두를 위한 재무상담' 사업에 삼성생명, 한화생명, 교보생명 등 대형 생명보험사 3곳이 참여 의사를 밝혔다. 이들 보험사는 서울과 부산, 광주, 대전 등 주요 도시에 위치한 고객플라자를 통해 상담 서비스를 제공할 예정이다.
전국 133개 상담소가 운영되는 이번 사업은 은행권이 115곳으로 가장 큰 비중을 차지하고, 증권사 12곳, 보험사 6곳 순으로 참여 규모가 정해졌다. 보험사 상담소 수가 상대적으로 적은 이유는 고객플라자가 전문 서비스 거점 형태로 운영되면서 점포 수 자체가 제한적이기 때문이다. 생명보험업계는 이 같은 한계를 극복하기 위해 전국 단위 방문 상담과 온라인 채널을 적극 활용할 계획이다.
상담 절차는 금융위원회가 제시한 표준 가이드라인에 따라 은행·증권사와 동일한 방식으로 진행된다. 신청자는 먼저 온라인으로 소득과 지출, 부채 규모, 재무 목표 등을 입력한 뒤 대면 심층상담을 받게 된다. 상담 완료 후 3~5주가 지나면 담당 상담사가 다시 연락해 재무 계획의 이행 여부를 점검하고 추가 조언을 제공하는 사후 관리 시스템도 마련됐다. 특히 보험사를 통해 상담을 받더라도 특정 보험상품 가입을 강요하지 않는다는 점이 핵심이다.
생명보험사 상담팀은 한국재무설계사(AFPK), 국제공인재무설계사(CFP), 자산관리사(FP) 등 공인된 재무 관련 자격증을 보유한 전문 인력으로 구성됐다. 이들은 청년층의 재무적 특성과 상담 기법에 대한 별도 교육을 이수한 후 표준 지침에 따라 업무를 수행한다. 생보사는 공통 상담 체계를 따르면서도 질병이나 사고로 인한 소득 중단 위험, 적정 보장 수준, 노후 대비 등 생애주기별 재무 리스크 관리에 특히 중점을 둘 방침이다.
이번 사업은 기존 은행·증권 중심의 자산관리 상담에 보험업계의 위험 관리와 노후 준비 역량을 결합했다는 점에서 의미가 크다. 업계 관계자는 "청년들이 단기적인 지출 관리뿐 아니라 예상치 못한 위험과 장기적인 노후 계획까지 함께 고민할 수 있는 기회를 제공하는 데 초점을 맞췄다"고 평가했다. 재무상담 신청은 지난 6일부터 상시 접수 중이며, 대면이 어려운 경우 온라인 상담도 병행 이용할 수 있다. 생명보험업계는 향후 운영 성과와 실제 상담 수요를 분석해 참여 확대와 서비스 개선 방안을 검토할 예정이다.
