AI 재생성 기사
카카오페이손해보험이 최근 직원들의 혁신적 아이디어를 실험할 수 있는 첫 번째 사내 해커톤을 성황리에 마쳤다. 이번 행사는 개발자와 비개발자 간의 경계를 허물고 전 사원이 참여해 AI 기술을 활용한 보험 서비스와 내부 업무 혁신의 가능성을 탐색하는 자리로 마련됐다. 특히 우수한 아이디어는 실제 서비스 개선과 업무 효율화 프로젝트로 연결될 예정이다.
지난 11월 28일, 판교 본사에서 열린 이번 해커톤은 아마존웹서비스(AWS)와 협력해 Amazon Q와 Kiro 등의 최신 AI 도구를 활용할 수 있는 환경을 제공했다. 총 22개 팀 61명이 참여한 가운데, 경영, 마케팅, 보상 등 비개발 직군의 적극적인 참여가 두드러졌다. 각 팀은 AI 도구를 활용해 현장에서 즉시 적용 가능한 프로토타입을 제출했으며, 보상 심사 간소화, 사용자 경험(UX) 고도화, 서비스 품질 개선 등이 주요 주제로 다뤄졌다.
심사 과정은 카카오페이손해보험이 자체 개발한 AI 심사 툴과 동료 평가를 병행해 객관성을 높였다. 문제 정의의 적절성, 독창성, 비즈니스 효과, 소스코드 완성도 등이 주요 평가 기준으로 활용됐다. 본선에서는 아이디어의 차별성, AI 활용 수준, 구현력을 중심으로 심사가 진행됐으며, 최종적으로 1~3등 팀이 선정됐다.
카카오페이손해보험은 이번 해커톤을 계기로 전사적 AI 협업 문화를 확산하고 실무 중심의 혁신을 강화할 계획이다. 향후에도 구성원 참여형 프로그램을 지속 운영하며, AI 기술을 활용한 서비스 고도화와 내부 프로세스 개선을 적극 추진할 방침이다.
장영근 카카오페이손해보험 대표는 "이번 해커톤은 직원들이 직접 새로운 보험 경험을 실험하며 미래의 가능성을 검증한 뜻깊은 자리였다"며, "디지털 기술과 사용자 관점을 중심으로 누구나 쉽게 이용할 수 있는 보험 서비스를 만들기 위해 혁신을 이어가겠다"고 강조했다. 이번 행사는 보험업계 내 AI 기술 도입과 혁신 문화 확산에 있어 중요한 전환점이 될 것으로 기대된다.