금융 분쟁조정 절차에 대한 공정성 의문이 제기되며 보험업계의 신뢰 회복이 시급해졌다. 20일 국회 정무위원회 소속 김승원 더불어민주당 의원이 제출한 자료에 따르면, 금융 분쟁조정위원회 위원 구성에서 금융업계 대표 비중이 지나치게 높은 것으로 드러났다. 외부 위원 33명 중 은행연합회 등 금융협회 출신이 16명에 달해 소비자측 위원과의 균형이 깨진 상황이다. 특히 '금융 또는 소비자 분야 학식과 경험이 있는 사람'으로 임명된 위원 10명 모두 금융협회 추천 인사였으며, '조정대상기관이나 금융관계기관·단체' 몫의 위원 6명도 마찬가지...
보험업계 내 우수 인재 발굴과 성공 전략 공유를 위한 새로운 프로젝트가 시작됐다. 리쿠르팅 전문 플랫폼 지에이월드와 협력해 진행되는 이 프로젝트는 업계에서 두각을 나타내고 있는 유망 관리자들을 선정, 이들의 조직 운영 방식과 영업 전략을 공유하는 데 중점을 두고 있다....
차량보험료 조정 논의가 올해에도 쉽게 결정되지 못할 전망이다. 손해보험사들은 지난해 적자 상황에도 불구하고 올해 보험료 인하를 단행하며 손해율이 악화된 데다, 연말 정비수가 협의도 아직 남아있어 보험료 인상 요인이 존재하는 것으로 평가된다. 특히 올해 새 정부 출범 첫...
[보험업계 전문 기사] 우리금융그룹이 ESG 부문에서 국제적인 인정을 다시 한번 확인받았다. 16일 공개된 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI)의 2025년도 ESG 평가 결과에서 최고 등급인 AAA를 3년 연속 달성하며 업계 리더십을 입증했다. 이는 전 세계 8,50...
한화손보, 소비자 평가단 통해 고객 중심 경영 강화 한화손해보험이 고객 중심 경영 강화를 위해 새로운 평가단을 출범시켰다. 16일 여의도 본사에서 열린 ‘제19기 소비자평가단 발대식’에서는 다양한 연령대의 여성 고객 6명이 위촉장을 받았다. 이들 평가단은 올해...
삼성생명이 보이스피싱 예방을 위한 대대적 캠페인을 펼치며 금융소비자 보호에 나섰다. 지난 16일 발표에 따르면, 해당 캠페인은 전국 고객플라자에서 진행되며, 10월을 ‘보이스피싱 예방의 달’로 지정해 다양한 활동을 전개한다. 이번 캠페인은 고객플라자 방문 고객들에게 ...
교보라이프플래닛이 해외 시장 진출을 위한 중요한 협력을 체결했다. 16일 교보라이프플래닛은 범아시아 생명보험사인 FWD그룹과 함께 AI 기반 보장 분석 시스템 개발에 나선다고 발표했다. 이번 협력은 교보라이프플래닛의 글로벌 시장 진출 전략의 일환으로, 국내에서 검증된 ...
DB손해보험, 반려견 항암치료 보장 강화…펫보험 시장 새 지평 열다 DB손해보험은 16일 반려견보험 시장에 혁신적인 변화를 가져올 신규 담보를 출시한다. 이번 상품은 경구항암제뿐만 아니라 주사항암제 치료비까지 확대 보장하는 ‘항암약물 치료 시 보장금액 확대...
신한라이프, 보험금 청구 프로세스 투명화로 고객 경험 혁신 신한라이프가 모바일 앱을 통해 보험금 청구 과정을 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 강화했다. 16일 공개된 '신한SOL라이프' 앱 개편안에서는 기존 3단계로 구성되던 보험금 처리 현황을 5단계로...
보험업계가 저출산 시대에 맞춰 대대적인 지원 정책을 내놓았다. 이억원 금융위원장은 16일 생명보험협회, 손해보험협회 및 20개 보험사 CEO들과 간담회를 열고 '금융 대전환'과 '국민 신뢰 회복 방안'을 논의했다. 이번 간담회에서 보험사들은 출산 및 육아 가구의 경제적...