과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 2026년 4월 10일, 특허정보의 활용 장벽을 낮추기 위해 지능형 비서(AI Agent)를 기반으로 한 서비스를 소개했다. 기존에 전문 지식 없이는 접근하기 어려웠던 특허 데이터를 일반인도 쉽게 검색하고 이해할 수 있도록 설계된...
법무부는 2026년 3월 20일, 출입국·외국인정책본부 산하 출입국심사 업무의 대기 시간을 최소화하기 위한 대책을 발표했다. 법무부는 "필요한 인력과 장비를 집중적이고 신속히 투입"하겠다는 강한 의지를 밝혔다. 이는 최근 인천국제공항, 김포국제공항, 부산항 등 주요...
관세청은 2026년 2월 25일 고객지원센터에 '보이는 자동응답시스템(ARS)'을 도입한다고 발표했다. 이 시스템은 기존 음성 기반 자동응답시스템(ARS)에 영상과 화면 공유 기능을 결합한 것으로, 전화를 건 고객이 스마트폰이나 PC 화면을 통해 메뉴를 직접 확인하고...
국세청은 2026년 1월 9일, 연말정산 시즌을 앞두고 AI 기술을 활용한 '공제맨'을 공식 출시했다고 밝혔다. 연말정산 과정에서 발생하는 복잡한 공제 궁금증을 해소하기 위해 개발된 이 AI 가상 상담사는 '알쏭달쏭한' 세금 질문을 친근하게 풀어주는 역할을 맡는다....
