AI 재생성 기사
보험업계에 새로운 전문 인력이 대거 합류한다. 금융감독원은 최근 제31회 보험심사역 자격시험에서 271명이 최종 합격했다고 발표했다. 이번 합격자들은 보험금 청구 심사와 관련된 전문 지식을 인정받아 업계에서 활약할 전망이다.
보험심사역은 보험금 지급 여부를 판단하는 핵심 인력으로, 정확한 심사 역량이 요구되는 직무다. 이번 시험에서는 보험계약 해석, 손해사정 실무, 관련 법규 등 실무 중심의 문제가 출제됐다. 특히 최근 보험 사기 사례 증가로 인해 위험관리와 사기 탐지 능력 평가가 강화된 점이 특징이다.
업계 관계자들은 "보험금 청구 과정에서 고객과의 마찰을 최소화하려면 심사역의 전문성이 중요하다"고 강조한다. FC들은 이번에 새로 합격한 심사역들이 업무에 투입되면 보다 정교한 심사 기준이 적용될 수 있음을 염두에 둬야 한다. 복잡한 청구 사례를 접할 때는 관련 규정을 꼼꼼히 확인하고 고객에게 정확히 설명하는 것이 필요하다.
보험설계사들에게는 이번 합격자 배출이 새로운 기회로 작용할 수도 있다. 전문 심사역과의 협력을 통해 정확한 청구 절차를 안내하면 고객 신뢰도를 높일 수 있다. 업계에서는 앞으로도 보험금 심사의 공정성과 투명성 강화가 지속될 전망이어서, FC들의 관련 지식 습득이 더욱 중요해질 것으로 보인다.