2025년 3분기까지 국내 생명보험사 가운데 메트라이프생명이 가장 높은 1인당 자원봉사 시간을 기록한 것으로 나타났다. 생명보험협회가 공개한 자료에 따르면 해당 회사 임직원의 평균 봉사 시간은 10.73시간으로 업계 최고 수준을 보였다. 이는 보험사를 중심으로 한 사회적 책임 활동이 갈수록 중요해지는 시점에서 주목받는 성과다.
설계사 조직의 참여도 눈에 띈다. 메트라이프생명 소속 설계사들의 1인당 평균 봉사 시간은 4.16시간에 달했으며, 전체 인원 중 54.54%가 자원봉사에 참여했다. 이는 업계 평균 참여율인 5% 미만과 비교할 때 압도적인 수치로, 조직 내 사회공헌 문화 정착의 성과로 풀이된다. 3분기 기준 설계사들의 누적 봉사 시간은 1만 5188시간이며, 임직원과 합산하면 총 2만2000시간에 이른다.
이 같은 움직임은 단순한 봉사 참여를 넘어 기업 문화로 확장되고 있다. 지난해 출시된 모바일 플랫폼 ‘위드 유 볼런티어’는 봉사 희망자에게 지역과 관심 분야에 맞는 프로그램 정보를 제공하며, 고객층으로의 사회공헌 확산을 유도하고 있다. 현재 밀알복지재단, 한국해비타트 등 13개 기관과 협력해 다양한 활동을 운영 중이다.
메트라이프생명 사회공헌재단은 2005년 설립 이후 금융 포용, 지역사회 지원, 문화 예술, 환경 보호 등을 중심으로 지속 가능한 기여 모델을 구축해왔다. 업계에서는 기업의 사회적 역할이 단기적 기부를 넘어 시스템화된 참여 구조로 진화하고 있다고 분석한다. 보험사들의 사회적 신뢰 제고를 위한 전략이 점차 구체화되는 양상이다.
