AI 재생성 기사
2026년 보험업계 대변화 예고…'장기 관리'로 패러다임 전환
2026년 1월, 보험업계가 급변의 시기를 맞을 전망이다. 금융당국이 추진 중인 '7년 분급제' 도입이 본격화되면서, 업계 구조와 영업 방식에 큰 변화가 예상되고 있다. 이 제도는 단순한 수수료 지급 방식의 변경을 넘어, 보험 시장의 근본적인 문제 해결을 위한 정책적 결정으로 평가받고 있다.
금융감독원과 보험연수원의 자료에 따르면, 현재 보험업계는 설계사 이탈 문제로 인해 심각한 어려움을 겪고 있다. 2025년 기준 신입 설계사의 1년차 정착률은 50% 미만으로 떨어졌으며, 2년차 정착률은 30%대까지 하락했다. 이로 인해 발생한 '고아 계약'은 수천만 건에 달하며, 이는 소비자 불만과 민원으로 이어지고 있다.
'7년 분급제'는 이러한 문제를 해결하기 위한 방안으로 도입됐다. 이 제도는 설계사의 소득을 단기적인 계약 성과가 아닌, 장기적인 계약 유지율과 고객 관리 능력에 따라 결정짓도록 설계됐다. 보험개발원의 통계에 따르면, 정기적인 관리를 받는 고객의 계약 유지율은 방치된 고객보다 30% 이상 높다. 이는 설계사들이 고객과의 장기적인 관계 구축에 집중할 수 있는 환경을 조성할 것으로 기대된다.
업계 전문가들은 이번 제도가 보험업계의 패러다임을 '단기 판매'에서 '장기 관리'로 전환하는 중요한 계기가 될 것으로 평가하고 있다. 특히, 설계사 개인의 전문성과 브랜드 가치가 향후 경쟁력의 핵심 요소로 부각될 전망이다. 세무, 상속 증여, 법인 컨설팅 등 특정 분야에 전문성을 갖춘 설계사들이 시장에서 두각을 나타낼 것으로 예상된다.
금융당국은 이번 정책을 통해 보험업계의 건전성을 강화하고 소비자 보호를 강화할 계획이다. 업계에서는 이러한 변화가 단기적으로는 혼란을 초래할 수 있으나, 장기적으로는 업계의 지속 가능한 성장을 위한 필수 과정으로 받아들이고 있다. 향후 몇 년간 보험업계의 구조적 변화와 그에 따른 영향력은 계속해서 주목받을 전망이다.