반복되는 보이스피싱, 피해자 중심 대책 시급
최근 보이스피싱 사기가 반복적으로 발생하며 보험업계에서 피해자 중심의 대책 마련이 시급한 상황이다. 특히 보험 가입자들이 속아 금전적 피해를 입는 사례가 잇따르면서, 보험사와 보험설계사(FC)들의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 업계 관계자들에 따르면, 보이스피싱 사기범들은 주로 보험금 환급이나 추가 혜택을 미끼로 보험 가입자들을 유인한다. 이들은 고객의 개인정보를 요구하거나, 금융 계좌 정보를 탈취하는 방식으로 피해를 입힌다. 특히 중장년층과 고령층이 주요 타겟이 되고 있어, FC들은 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 사전 교육이 필수...