KB라이프, AI 혁신으로 보험업계 판도 바꾼다 디지털 전환 가속화 속 보험사들의 AI 경쟁 본격화 KB라이프가 17일 공개한 바에 따르면, 차세대 인공지능 기술을 활용한 업무 혁신 시스템을 이달 21일부터 전사적으로 도입한다. 이번 시스템은 보험 상담과 마케팅 콘텐츠 제작에 특화된 AI 에이전트로 구성돼 있어 업계의 주목을 받고 있다. 업계 관계자에 따르면, 이번 프로젝트는 KB라이프가 비대면 영업 확대와 내부 프로세스 효율화를 동시에 추진하기 위한 핵심 전략으로 평가받고 있다. 특히 보험 업무에 최적화된 RA...
삼성화재가 어린이 교통안전 교육 프로그램을 통해 사회적 책임을 실천하는 동시에 브랜드 이미지 제고에 나섰다. 이 회사는 용인시 모빌리티뮤지엄에서 11월 2일까지 매주 토·일요일 '카르르 세이프티 빌리지'를 운영한다고 17일 공식 발표했다. 이번 프로그램은 어린이들이 킥...
퇴직연금 시장에서 상장지수펀드(ETF) 투자 열풍이 거세다. 최근 한국투자증권이 공개한 자료에 따르면, 확정기여형(DC)과 개인형 퇴직연금(IRP) 계좌를 통한 ETF 투자 금액이 약 10개월 만에 1조6천359억원 급증한 것으로 나타났다. 이는 퇴직연금 시장의 투자 ...
보험금 청구 과정에서 의료자문 제도가 적절하게 활용되고 있다는 업계의 해명이 나왔다. 일각에서는 보험사가 의료자문을 악용해 보험금을 감액하거나 부지급한다는 주장을 제기해 왔지만, 실제 활용 비율과 부지급률이 극히 낮은 것으로 드러났다. 올해 상반기 생명보험사와 손해보...
보험업계가 디지털 혁신의 물결 속에서 새로운 전장을 열고 있다. 4050세대의 은퇴 준비를 돕는 맞춤형 플랫폼이 각광받으며, 기존의 금융 서비스 경계를 허물고 있다. 단순한 상품 판매에서 벗어나, 고객의 생애 전반에 걸친 자산 관리를 지원하는 종합 솔루션으로의 진화가 ...
DB손해보험은 2025년 8월12일에 '자동차 교환 및환불중재 변호사선임비용보장'에 대해서 베타적 사용권한을 획득하였습니다. 해당 특약은 자동차관리법 개정에 따라 2019년1월 시행된 "자동차 교환·환불 중재제도(한국명"레몬법")을 이용하는 과정에서...
자가용 등록 차량으로 배송업무를 수행하던 중 발생한 사고로 보험금 지급이 거절된 사례가 발생했다. 법원은 사고 차량의 등록상 용도뿐만 아니라 운전 목적과 영리성 등을 종합적으로 판단하여 보험금 지급을 거절했다. 이 사례는 보험설계사들이 고객에게 약관을 명확히 설명하고,...
단체실손보험 보장 종료 후 개인실손보험 재개 신청 시기에 따른 분쟁 사례가 발생했다. 민원인은 퇴직 후 단체실손보험이 종료된 뒤 개인실손보험 재개를 요청했으나, 신청 기한을 초과하여 거절당한 상황이다. 보험회사는 관련 약관을 근거로 신청 기한 준수의 중요성을 강조했다....
재난적 의료비 지원금이 최근 6년간 5배로 급증하며 보험업계의 주목을 받고 있다. 저소득층을 위한 안전망 역할이 커지고 있지만, 한편으로는 보험사들의 재정 부담도 가중되고 있는 상황이다. \n\n 보험업계에 따르면, 암·희귀병 등 고액 치료비가 필요한 환자들의 지원 ...
피부미용 시술을 치료행위로 위장한 보험사기 사례가 잇따라 적발되면서 보험업계가 긴장하고 있다. 금융감독원은 최근 미용 목적의 시술을 질병 치료로 허위 진단해 보험금을 청구한 사례를 단속했는데, 이같은 수법이 점차 조직화되고 있는 것으로 파악됐다. \n\n 금감원 ...