푸본현대생명, 임직원 ‘AI 활용교육’으로 디지털 경쟁력 강화
푸본현대생명이 직원들의 디지털 역량 강화를 위해 인공지능(AI) 교육 프로그램을 본격적으로 도입했다. 이번 교육은 업무 효율성 증대와 고객 맞춤형 서비스 제공 능력 향상을 목표로 진행 중이다. 특히 AI 도구 활용법과 데이터 분석 방법 등 실무 중심의 내용으로 구성됐다. 31일 푸본현대생명은 직원들에게 프롬프트 설계와 AI 툴 사용법, 데이터 분석 기법 등을 가르치는 실습형 교육을 실시 중이라고 밝혔다. 이 프로그램은 업무 특성에 맞는 실습을 통해 AI를 활용한 업무 처리와 협업 관리 방법을 다루고 있다. 고객 응대와 서비스 부문...