흥국화재가 영업 현장의 혁신을 위해 AI 기술을 적극 활용하며 디지털 전환을 가속화하고 있다. 이번 도입된 'AI 영업비서'는 보험 설계와 상담 업무를 지원하는 시스템으로, 보험설계사(FC)들의 업무 효율성을 크게 높일 것으로 기대된다. 이 시스템은 고객 상담 시 필요한 스크립트를 자동으로 생성하고, 맞춤형 정보를 제공하며, 관련 문서를 즉시 확인할 수 있는 기능을 갖추고 있다. 이를 통해 FC들은 더 신속하고 전문적인 상담을 제공할 수 있으며, 고객은 더 정확한 정보를 받을 수 있게 됐다. 특히 이 시스템은 흥국화재 내부에서 열...
하나금융그룹이 청각장애인과의 소통을 강화하기 위한 새로운 프로그램을 선보였다. 명동 사옥에서 진행되는 이번 교육은 임직원들이 수어를 배워 청각장애인과의 의사소통 장벽을 낮추는 데 초점을 맞추고 있다. 교육은 지난 22일 시작해 4주간 매주 1회씩 진행될 예정이다. 이...
NH농협생명, 농어촌 초등생 대상 금융교육 확대…"미래 고객 발굴 기회" NH농협생명이 어린이 금융교육을 통해 미래 세대의 금융 리터러시 향상에 나서고 있다. 23일 업계에 따르면, 농협생명은 2025년까지 전국 초등학교를 순회하며 '모두레 경제·금융교육'...
우리은행이 서민금융의 핵심 상품인 새희망홀씨대출에서 두각을 나타내며 시장을 주도하고 있다. 올해 3분기까지 총 5588억원을 공급하며 시중은행 중 유일하게 5000억원을 돌파했다. 이는 지난해에 이어 두 번째 달성으로, 지속적인 성장세를 입증하고 있다. 분기별로 보면...
한국은행이 기준금리를 3연속 동결하며 보험업계에 새로운 영향을 예고했다. 지난 23일 서울 중구 한국은행 본관에서 열린 금융통화위원회 회의에서 현재의 기준금리 2.50% 수준 유지를 결정했다. 이는 올해 7월과 8월에 이어 세 번째 동결로, 금리 인하 기조 속에서도 안...
금융권 해킹 사고가 올해 들어 역대 최고 수준을 기록하며 보험업계에 경종을 울리고 있다. 금융감독원의 최신 자료에 따르면, 올해 9월까지 금융기관을 대상으로 발생한 해킹 사고는 총 8건에 달한다. 이는 지난 2020년 이후 가장 높은 수치로, 특히 롯데카드 사건을 포함...
### 인카금융서비스, 지역사회와 함께하는 따뜻한 겨울 나기 사회적 책임을 실천하는 금융사의 모범적인 사례가 눈길을 끈다. 지난 23일, 인카금융서비스는 지역사회 취약계층의 겨울철 식생활 안정을 위해 총 2,000만원의 후원금을 전달했다. 이번 후원은 인카금융서비스가...
한화손해보험의 디지털 브랜드 캐롯이 러닝 플랫폼 런데이와 손잡고 건강한 일상 변화를 추구하는 프로젝트를 시작했다. 이번 협업은 바쁜 현대인들이 자신의 페이스에 맞춰 건강한 생활 습관을 만들어가도록 돕는 데 초점을 맞췄다. 특히 가벼운 달리기를 통해 꾸준함과 자기관리의 ...
농협손해보험이 직원 주도의 농촌 봉사 프로그램을 새롭게 도입했다. 23일 공개된 내용에 따르면, 직원들이 자발적으로 팀을 구성해 농가를 방문하는 '자율참여형 일손돕기'가 주요 골자다. 이 프로그램은 참여 희망 직원이 직접 지역과 활동 계획을 제안하는 방식으로 운영된다....
실손의료보험 청구 전산화가 새로운 단계로 진입했다. 25일부터는 의원과 약국에서도 보험금 청구가 전산으로 가능해졌다. 이는 기존 병원급에서만 가능했던 전산청구를 확대한 것으로, 고객들의 편의가 더욱 향상될 전망이다. 특히, 현재 2단계 연계율이 7%에 불과하지만, EM...